Technicien Support N2

il y a 2 semaines


AixenProvence, France Citech Temps plein

Vos missions principales : Prendre en charge les tickets d'incidents de niveau 2 (Helpdesk) non résolus par le premier niveau et assurer le suivi complet dans l'outil de gestion. Gérer le cycle de vie des utilisateurs : création de comptes, gestion des accès et permissions, et accompagnement pédagogique des collaborateurs. Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles complexes sur postes de travail et laptops, assurer le support et la maintenance des imprimantes. Intervenir sur les équipements réseaux actifs (Cisco) et assurer la gestion et le dépannage des pare-feux Fortinet pour garantir la sécurité et la connectivité. Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances pour améliorer le support et la gestion des incidents. Contribuer à la gestion et à l'optimisation des infrastructures techniques et assurer la sécurité périmétrique.



  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tibco Temps plein

    EntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de...

  • Support IT N2 Multiple

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Reactis Temps plein

    Mission de support N2 multiple, ERP & autres outils, direct et opérationnel, avec expérience et prise en charge de sujets finance-gestion véritablement dans un contexte proche de celui du client. - Assurer le suivi d'exploitation et l'assistance sur l'outil ERP. - Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs finaux, tant au sein des...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel. Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI,...

  • Technicien Helpdesk N2.

    il y a 1 heure


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    Lynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk en Informatique N2 sur Les Milles H/F pour un CDI.? Vos missions: - Recevoir et créer des incidents, des demandes et des changements via l'outil de ticketing client, en assurant une prise en charge rapide et précise. - Effectuer...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Groupe REACTIS Temps plein

    Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 400 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats....

  • Responsable Support Système

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Groupagora Temps plein

    Nous recherchons pour notre client partenaire, grand groupe national spécialisé dans la distribution des solutions IT dans le domaine médical, un Responsable Support Système pour renforcer son équipe IT à la suite d’une forte croissance. Rattaché directement au responsable d’exploitation, vous intégrez un pôle infrastructure d’une quarantaine...


  • Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France Constellation Temps plein

    L'entrepriseNovahé, étoile du groupe Constellation, accompagne les DSI dans leurs problématiques d'infrastructures.Notre engagement : bâtir les fondations d'un système d'information agile et sécurisé capable de répondre aux enjeux des directions métiers.En tant qu'intégrateur, Novahé conçoit, vend, installe, migre et assure le maintien en...


  • Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France NOVAHE Temps plein

    L'entrepriseNovahé, étoile du groupe Constellation, accompagne les DSI dans leurs problématiques d'infrastructures.Notre engagement : bâtir les fondations d'un système d'information agile et sécurisé capable de répondre aux enjeux des directions métiers.En tant qu'intégrateur, Novahé conçoit, vend, installe, migre et assure le maintien en...


  • Aix-en-Provence, France Izencia Insight Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien de proximité n2

    il y a 2 semaines


    Châlons-en-Champagne, France Actual Talent Metz IT Temps plein

    Actual Talent Metz recrute pour son client un Technicien de Proximité N2 H/F basé à Châlons-en-Champagne. Dans le cadre d'un roulement d'équipe, vous interviendrez sur site pour assurer le support technique opérationnel. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, en garantissant une résolution efficace des incidents et un suivi...