Technicien support proximité
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
missions:
Vos
responsabilités:
- Gestion des incidents
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
- Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa disposition
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Gestion des demandes :
- Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
- Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours)
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting :
- Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct
- Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique
-
Technicien support proximité H/F
Il y a 6 jours
Dijon, Bourgogne, France Temps pleinLynx RH Services Lyon recrute pour son client (ESN), 3 Technicien(s) support proximité N1/N2. Intégré(e) chez le client final au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de 10 techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Vos missions Vos...
-
Technicien(ne) informatique de proximité
Il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation (soit l’arrondissement judiciaire de Dijon).Activités principales:- Dans le cadre de la...
-
Technicien Informatique de Proximité H/F
Il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne, France Actual Talent (ex Up skills) Temps pleinActual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la prestation de services informatiques, un Technicien informatique de proximité (H/F) pour intervenir sur le secteur de DIJON. Pour faire suite à un besoin de renfort, voici les missions qui vous seront confiées: - Support et diagnostic (N1/N2) : Résolution des incidents...
-
Technicien informatique de proximité
Il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Actual Talent Metz IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, sixième acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats...
-
Technicienne ou technicien de maintenance électricité F/H
Il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EDF solutions solaires Temps plein 28 000 € - 35 000 € ContratFiliale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...
-
Responsable du Pôle Support IT H/F
Il y a 7 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADEQUAT CONSULTANT Temps pleinAdéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre...
-
Technicien méthodes H/F
Il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Le Cab'Bfc Temps plein 32 000 € - 37 000 € ContratPrésentation de la sociétéNotre client est un acteur industriel reconnu, implanté à proximité de Dijon (21), disposant d’un environnement de production technique et exigeant. Dans le cadre du renforcement de son organisation industrielle, nous recherchons un Technicien Méthodes & Industrialisation H/F, afin de contribuer à l’optimisation des...
-
Technicien Automaticien H/F
Il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ingeliance Temps pleinÀ propos de INGELIANCE🚀 Faites décoller votre carrière : Bienvenue au sein du Groupe INGELIANCE ! 👋Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons nos clients dans l’étude et la réalisation de projets à forte technicité au travers de bureaux d’études (interne et sur site client), d’une offre de conseil et d’une cellule R&D. Avec une équipe...
-
Technicien méthodes produits H/F
Il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Piment Temps pleinPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...