Sous-directeur DSOS

CAF DE PARIS Acteur majeur de la branche Famille de la Sécurité sociale, la Caisse d'allocations familiales (Caf) de Paris œuvre quotidiennement en faveur de l'accès aux droits, de la réduction des inégalités et du soutien aux familles sur un territoire dense et socialement contrasté.
Elle accompagne près de 854 000 personnes couvertes, soit environ 4 Parisiens sur 10, dont plus de 428 000 allocataires. La Caf de Paris intervient dans un environnement marqué par une forte diversité des situations socio-économiques, où 60 % des allocataires sont des personnes isolées sans enfant, traduisant des besoins spécifiques en matière d'accompagnement social et d'accès aux droits. 6 directions composent l'organisme : la direction générale, la direction des ressources, la direction des prestations familiales, la direction de l'action sociale, la direction comptable et financière, et la direction du développement. La Caf s'est dotée d'un projet d'entreprise (le Plan de solidarité et de performance+) qui intègre I'ensemble des enjeux de transformation de I'organisme et notamment l'amélioration du service rendu aux allocataires et aux partenaires, ainsi que le renforcement des dynamiques et collaborations internes, tout en prenant compte des contraintes sur les ressources budgétaires et le respect des effectifs alloués. Dans ce cadre une démarche de professionnalisation des fonctions supports est en cours, notamment au travers d'une écoute clients renforcée et la co-construction d'offres de services adaptées. LA Direction des Ressources coordonne, au sein de cette direction adjointe plusieurs programmes de travail stratégiques qui répondent à nos enjeux de performance et de qualité et se traduisent de manière opérationnelle dans les sous directions RH et supports outils (offre de service et accompagnement des Directions, pilotage de la donnée stratégique, développement des outils de suivi et de pilotage, sécurisation de l'organisme, gestion du capital humain et stabilisation des organisations, pilotage du dialogue social) Un maillage territorial et partenarial structurant : La Caf de Paris s'appuie sur un réseau de proximité comprenant : 4 Agences Familles-Partenaires (La Chapelle, Jaurès, National, siège de Finlay); 4 centres sociaux; en gestion directe ; 3 espaces tiers, et développe des relations étroites avec de nombreux partenaires institutionnels (Ville de Paris, CPAM, France Travail, URSSAF…). Un employeur engagé : Implantée sur plusieurs sites, la Caf de Paris développe une politique de qualité de vie au travail et d'adaptation des modes d'organisation (télétravail éligible pour 79 % des postes). Elle s'inscrit également dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale (RSE) et d'innovation au service de ses missions et s'est engagée dans un processus de certification iso 9001 d'ici 2027. La Direction des Ressources, composée de la sous-direction des Ressources Humaines et de la sous-direction Support Outils et Solidarité, a pour mission d'accompagner le Directeur Général dans sa mission de pilotage de l'organisme. Elle regroupe notamment la Direction Supports, Outils et Solidarités (DSOS), dont la mission est de garantir la mise à disposition, l'optimisation et la sécurisation des moyens nécessaires au fonctionnement de l'organisme, dans un contexte d'évolution des politiques publiques et des ressources.

Description du poste
La Direction Supports, Outils et Solidarités (DSOS) porte une dynamique d'innovation, de transversalité et d'efficience au service des directions, en veillant à l'alignement des fonctions supports avec les enjeux stratégiques de l'organisme et aux évolutions des modes de travail (développement informatique, aménagements des locaux et des bureaux solidaires). Membre du Comité de Direction de (composé de 9 ADD pilotés par le DG), vous pilotez la DSOS, sous l'autorité de la Directrice adjointe en charge des Ressources, qui coordonne également la DRH. À ce titre, vous vous appuyez sur une équipe d'environ 50 collaborateurs, structurée autour de trois pôles complémentaires :budget/achats/marchés, immobilier et services généraux et informatique. Pilotage stratégique et opérationnel Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie des fonctions supports, en cohérence avec le projet d'entreprise PSP+, en veillant à leur alignement avec les enjeux de performance et de qualité de service. Vous garantissez la performance globale de votre direction en optimisant l'allocation des ressources et en développant une culture de résultats. Dans une logique de client-fournisseur interne, vous veillez à la qualité, à la lisibilité et à l'adaptation de l'offre de services pr