Réceptionnaire après-vente
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missions:
- Accueillir les clients au service après-vente.
- Identifier les besoins clients et les demandes liées aux véhicules.
- Organiser la prise en charge des véhicules à l'atelier.
- Planifier les rendez-vous et les interventions.
- Ouvrir les ordres de réparation.
- Transmettre les informations nécessaires aux équipes atelier.
- Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés.
- Préparer les devis et expliquer les interventions à réaliser.
- Proposer les prestations complémentaires selon les besoins du véhicule.
- Assurer le suivi administratif des dossiers après-vente.
- Participer à la facturation et à la restitution des véhicules.
- Gérer les réclamations de premier niveau.
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.
- Travailler en lien avec les mécaniciens, chefs d'atelier, magasiniers et équipes commerciales. SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au cœur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK
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Technicien Après-Vente H/F
Il y a 3 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France Emploi DomTom Temps pleinPrésentation du poste ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement en CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients situé à Sainte-Clotilde, un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (H/F) en CDI. Vos missions : **Diagnostic et recherche de pannes : -Réaliser les diagnostics mécaniques, électriques et électroniques à...
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Technicien Après-Vente H/F
Il y a 3 jours
Saint-Pierre, DOM-TOM, France Emploi DomTom Temps pleinPrésentation du poste ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement en CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients situé à Sainte-Clotilde, un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (H/F) en CDI. Vos missions : **Diagnostic et recherche de pannes : -Réaliser les diagnostics mécaniques, électriques et électroniques à...
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Réceptionnaire automobile
Il y a 3 jours
Saint-Paul, DOM-TOM, France SHOCK Temps pleinNous recherchons un réceptionnaire automobile (h/f) pour l'un de nos clients, spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion. Vos missions : • Accueil et conseil des clients • Réception des véhicules et ouverture des ordres de réparation • Suivi des interventions avec l'atelier • Gestion des devis et facturation •...
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Technicien Après-Vente
Il y a 1 semaine
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France COTRANS-AUTOMOBILES Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (APV) passionné(e) par la mécanique et les nouvelles technologies automobiles. Intégré(e) au sein de l'atelier, vous contribuez activement à la qualité de service offerte à nos clients en assurant les opérations de diagnostic,...
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Technicien Après-Vente
Il y a 1 semaine
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France AUTOMOBILES REUNION SN Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (APV) passionné(e) par la mécanique et les nouvelles technologies automobiles. Intégré(e) au sein de l'atelier, vous contribuez activement à la qualité de service offerte à nos clients en assurant les opérations de diagnostic,...
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Gestionnaire Atelier Jlr H/F
Il y a 2 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France Emploi DomTom Temps pleinPrésentation du poste Depuis plus de 100 ans, le Groupe Caillé est un acteur reconnu de la mobilité à La Réunion. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise et leur engagement au service de nos clients pour leur garantir une expérience de qualité, de l'achat du véhicule jusqu'à son entretien. Derrière chaque véhicule restitué dans...
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Commercial en Immobilier #ISF5393
Il y a 4 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France ISFOI Temps pleinISFOI est née d'une vision, celle de croire au pouvoir de l'apprentissage pour construire l'avenir des de moins de 30 ans. Un réunionnais sur quatre n'est ni en emploi, ni en études, ni en formation. Le but de ce centre de formation est d'offrir aux des opportunités d'emploi et d'avancée professionnelle sérieuses....
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Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France Emploi DomTom Temps pleinPrésentation du poste Négociateur technico-commercial en contrat d'alternance. Intégré(e) à une équipe commerciale, le poste combine prospection et suivi de portefeuille clients, élaboration d'offres techniques et commerciales, négociation tarifaire, coordination avec les services techniques et production, et gestion des relations...
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CONSEILLER(E) CLIENTÈLE
Il y a 4 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France AGEPAC Temps pleinNos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer,...
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Chargé(e) de Clientèle en Téléphonie
Il y a 4 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France AGEPAC Temps pleinNos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer,...