Technicien Support technique H/F
il y a 2 jours
Force Plus met en avant un environnement de travail dynamique et stimulant, au sein d'un groupe performant qui offre de réelles opportunités de carrière en France (Bordeaux, Lyon, Nantes, Saint-Denis) et en Suisse (Genève). Nous proposons un cadre de travail convivial, axé sur l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle, dans une équipe où la collaboration et la bienveillance sont des valeurs fortes. Envie de nous rejoindre ? Postulez dès maintenant et mettez votre expertise au service d'une équipe passionnée et reconnue. Venez partager votre goût du service, votre curiosité et votre sens du diagnostic. Nous avons hâte de vous accueillir chez Force Plus Nous recrutons un Technicien Hotline Support Technique H/F spécialisé en pompes à chaleur, pour assurer l'assistance au dépannage de professionnels du terrain (installateurs, stations techniques, partenaires SAV). Le poste est 100 % support technique à distance, sans déplacement, avec un rôle central d'aide au diagnostic et à la résolution de pannes sur équipements PAC. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support technique à distance (téléphone, mail) auprès de professionnels intervenant sur des pompes à chaleur. - Analyser les demandes entrantes, comprendre les symptômes et orienter le diagnostic de manière méthodique. - Apporter une aide au dépannage claire et structurée, en guidant les techniciens terrain dans leurs interventions. - Accompagner les partenaires lors des phases de mise en service, réglages, paramétrage et maintenance des pompes à chaleur. - Identifier les causes probables de dysfonctionnement (hydraulique, frigorifique, électrique, régulation). - Conseiller sur les actions correctives et, si nécessaire, sur le remplacement des composants. - Contribuer à la satisfaction des partenaires par la qualité des échanges, la pertinence des diagnostics et la réactivité du support. - Vous êtes titulaire d'un BAC+2 FED/FEE, Génie énergétique ou climatique - Vous disposez d'une première expérience en maintenance ou dépannage de pompes à chaleur. - Très bonnes bases techniques en :hydraulique - frigorifique - électricité - régulation PAC Communication à l'oral comme à l'écrit, capacité à expliquer clairement des consignes techniques.Vous faites preuve de pédagogie, écoute, calme et capacité à rassurer les interlocuteurs.Vous êtes à l'aise avec l'échange téléphonique et la gestion de situations techniques parfois complexes. - Contrat : CDI - 35h/semaine (du lundi au vendredi, 8h30-17h00). - Formation complète à la méthode FORCE PLUS et accompagnement personnalisé dès votre arrivée. - Avantages :Prime de fin d'année - Tickets Restaurants - Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50 %) - Participation aux frais de transport en commun, vélo, trottinette - Télétravail : 2 jours par semaine (après période d'essai) Environnement de travail : bienveillant, stimulant et axé sur la réussite collective.
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Technicien Support Technique
il y a 2 jours
Lyon, France Force Plus Temps pleinNous recrutons un Technicien Hotline Support Technique H/F spécialisé en pompes à chaleur, pour assurer l'assistance au dépannage de professionnels du terrain (installateurs, stations techniques, partenaires SAV). Le poste est 100 % support technique à distance, sans déplacement, avec un rôle central d'aide au diagnostic et à la résolution de pannes...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 3 heures
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Charge de Support Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps pleinVotre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...
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Technicien Support Système
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinRéférence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...
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Manager Support Technique N1-
il y a 4 jours
Lyon, France SELEKTIV RH Temps pleinSelektiv’RH, agence d'intérim basée à Lyon concrétise vos challenges professionnels en vous proposant des projets vous permettant de vous épanouir dans des entreprises dynamiques et en perpétuelles évolution. Nous recherchons pour sa division IT, un Manager Support Technique N1 F/H en CDI, pour le compte de son client, localisé à...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 2 jours
Lyon, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Technicien Support de proximité (H/F) pour une mission en intérim (ASAP). Vos missions : - Gestion du support utilisateur N1/N2 (en proximité et à distance) - Maintenance et résolution d'incidents bureautiques - Préparation, masterisation et déploiement de postes de travail - Suivi des tickets et...
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Technicien support technique
il y a 5 heures
Lyon, France 425 ResMed SAS Temps pleinService Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV Scope : EMEA (France & Europe de l’Ouest, backup Nordics & UK) Objectifs du poste La mission principale du support technique est d’Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Technicien Support de proximité (H/F) pour une mission en intérim (ASAP). Vos missions : - Gestion du support utilisateur N1/N2 (en proximité et à distance) - Maintenance et résolution d'incidents bureautiques - Préparation, masterisation et déploiement de postes de travail - Suivi des tickets et...
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Technicien support informatique proximité N3
il y a 4 semaines
Lyon, France Manpower Temps pleinManpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 3 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). En tant que Technicien H/F, vous interviendrez sur des environnements...
