Gestionnaire des opérations de transport et de la logistique

Finalité du poste : Le Gestionnaire des opérations de transport et de la logistique organise, coordonne et optimise les opérations de transport routier afin de garantir le respect des délais, la qualité de service, la satisfaction des clients, la conformité réglementaire et la performance de l'exploitation. Activités principales :
- Planifier les tournées et organiser les ressources humaines et matérielles.
- Assurer le suivi des conducteurs, des véhicules et des livraisons.
- Contrôler le bon déroulement des opérations et gérer les aléas d'exploitation.
- Optimiser les itinéraires, les coûts et les performances de transport.
- Veiller au respect de la réglementation, des procédures et des règles de sécurité.
- Assurer le suivi administratif des opérations et la gestion des documents de transport.
- Coordonner les échanges entre les conducteurs, les clients, les fournisseurs et la direction.
- Produire les tableaux de bord, analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.

Responsabilités:
Garantir la continuité des opérations, la qualité du service, le respect des engagements clients et de la réglementation, l'encadrement opérationnel des conducteurs, l'optimisation des moyens humains et matériels ainsi que le reporting de l'activité auprès de la direction. Compétences et connaissances requises : Bonne maîtrise de la réglementation du transport routier de marchandises, des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des outils de planification. Capacité à organiser et piloter une activité, analyser les indicateurs de performance, gérer les imprévus, coordonner plusieurs interlocuteurs et encadrer une équipe. Qualités : Rigueur, organisation, réactivité, autonomie, leadership, esprit d'équipe, sens du service client, capacité d'analyse, communication efficace et adaptabilité. Conditions d'exercice : Le poste s'exerce en alternance entre le bureau et le terrain. Il implique des déplacements ponctuels sur les sites d'exploitation et chez les clients, une collaboration quotidienne avec les conducteurs, les clients et les prestataires, ainsi qu'une forte réactivité pour gérer les imprévus liés à l'exploitation. Conditions horaires : Temps plein (35 à 39 heures hebdomadaires selon l'organisation de l'entreprise). Horaires principalement en journée avec possibilité d'adaptation selon les contraintes d'exploitation, les urgences et les besoins des clients. Profil et

Formation:
- Débutant accepté selon le profil.
- Une expérience en transport routier de marchandises ou en logistique est appréciée.
- Bac +2 à Bac +3 en Transport et Logistique ou équivalent. Une expérience significative dans le transport routier ou un poste à responsabilités peut remplacer le diplôme. Rémunération : Salaire négociable selon le profil, les compétences et l'expérience.

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Management opérationnel,Optimisation des coûts et de l'espace de stockage,Organisation opérationnelle du site,Principes de la relation client,Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges,Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences,Animer, coordonner une équipe,Animer des réunions d'équipe,Anticiper les besoins et les difficultés d'organisation de l'activité,Coordonner les informations au sein des équipes en responsabilité,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Faire respecter les protocoles de sécurité et des plans de prévention,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute,Implémenter des mesures pour réduire les coûts,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Mettre en place des protocoles de sécurité,Organiser la mise en place d'actions d'amélioration en associant les membres de l'équipe, les services concernés et la hiérarchie,Partager et mettre à jour les informations nécessaires à d'autres services,Promouvoir un environnement de travail respectueux et sécuritaire,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,S'assurer du respect des gestes et pratiques liés à la manipulation de marchandises spécifiques,Superviser et évaluer les performances de l'équipe Permis: C
- Poids lourd souhaité Qualification: Technicien Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuit