Conseiller Service Clients
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missions:
le pivot de notre relation client En tant que point de contact privilégié, vous êtes le garant de notre image de marque. Votre quotidien ? Réactivité & Solution : Vous gérez les réclamations clients (mail et téléphone) avec tact et efficacité, en faisant le lien avec les services concernés. Coordination : Vous assurez le suivi complet des demandes en étroite collaboration avec nos agences et services internes. Vous êtes le "chef d'orchestre" de la satisfaction. Analyse : Vous pilotez la performance via des reportings quotidiens transmis à l'ensemble de nos clients. Excellence : Votre objectif permanent est la qualité et la rapidité de réponse pour offrir une expérience client irréprochable.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Techniques de vente par téléphone Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5 000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. La qualité est au cSur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure
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CONSEILLER SERVICE CLIENTS
Il y a 5 jours
Bordeaux, Aquitaine, France Groupe Sterne Temps pleinVous aimez quand aucune journée ne se ressemble et que la résolution de problèmes est votre moteur ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Clients (H/F) en CDI ! Poste en 39h00, amplitude horaire du service : 06h30/18h00 Votre futur environnement de travail Intégré(e) au sein d'une équipe soudée de 10 collaborateurs, vous évoluerez dans...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Decathlon France Temps pleinChez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct...
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CONSEILLER CLIENT H/F
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RENTSCAPE Temps pleinQui sommes-nous ? RENTSCAPE est une marque en forte croissance, spécialisée dans la location de véhicules. Déjà implantés dans les principaux pôles touristiques du Grand Ouest, nous poursuivons notre développement avec l’ouverture de nombreux nouveaux points de vente. Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) conseiller client prêt(e)...
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Conseiller clients en assurance H/F
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GAN Assurances Agences Temps plein 30 000 € Contrat5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...
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Conseiller clients en assurance H/F
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GAN Assurances Agences Temps plein5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...
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Assistant service client
Il y a 7 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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CONSEILLER CLIENT H/F
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Temps pleinQui sommes-nous ?RENTSCAPE est une marque en forte croissance, spécialisée dans la location de véhicules. Déjà implantés dans les principaux pôles touristiques du Grand Ouest, nous poursuivons notre développement avec l’ouverture de nombreux nouveaux points de vente.Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) conseiller client prêt(e) à...
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HÔTE(SSE) SERVICE CLIENT H/F
Il y a 3 jours
Bordeaux, Aquitaine, France Temps pleinEncaissement et accueil clients Vos missions Le passage en caisse ne se résume pas simplement à un encaissement. C'est souvent le dernier échange du client en magasin, celui qui laisse une bonne impression et contribue à la qualité de son expérience. Nous recherchons des profils capables d'accueillir les clients avec professionnalisme tout en...
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Assistant Admin Service Client 27h
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAssistant de clientèle H/F – CDI temps partielBordeaux Centre (33) | CDI | 27 h/semaineVous aimez le contact client et recherchez un poste polyvalent, mêlant accueil, administratif et sens du service ?Adecco recrute pour l’un de ses clients, acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant de clientèle H/F en CDI à temps...
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Conseiller clients en assurance H/F
Il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Gan Assurances Temps plein5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...
