Responsable Après Vente H/F
il y a 1 semaine
PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ? Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix-Marseille-Provence et dans le Var. Groupe familial depuis 1966, nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire - et notre moteur, c'est l'humain Pourquoi nous rejoindre ? - Un esprit d'équipe qui fait la différence, où chaque métier compte et chaque personne est essentielle. - Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques. - Des perspectives d'évolution claires : mobilité interne, promotions, et des plans de carrière concrets. - Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d'équipe sportifs et festifs. - Des avantages qui roulent : tickets resto, des garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage,), remises sur les véhicules, les services, et bien plus - Nos engagements RSE : constructions des labels éco-responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action par an de ramassage des déchets, Nous recherchons un Responsable après-vente H/F. Missions : - Organisation, planification et supervision des interventions en atelier. - Encadrement, animation et montée en compétences des équipes techniques et administratives. - Relations avec les services constructeurs : transmission d'informations techniques, commerciales et suivi des garanties. - Suivi des indicateurs de performance et mise en place d'actions correctives. - Gestion et mise à jour de la documentation technique et commerciale. - Supervision de la facturation et validation des documents internes et comptables. - Gestion et résolution des réclamations clients dans le respect des procédures constructeurs. - Développement du chiffre d'affaires du service après-vente : ventes additionnelles, fidélisation, promotion des offres et forfaits atelier. - Suivi de la satisfaction client et mise en oeuvre de plans d'amélioration continue. - Participation à la prospection et à la fidélisation de la clientèle. Profil : Issu(e) d'une formation en mécanique automobile et/ou en management commercial, vous justifiez d'une expérience confirmée et réussie sur un poste de Responsable Après-Vente, idéalement au sein d'un réseau constructeur. Manager expérimenté(e), vous maîtrisez la gestion complète d'un service après-vente : performance atelier, satisfaction client, rentabilité, organisation et qualité. Leadership, rigueur et sens du service sont des qualités essentielles pour ce poste à fortes responsabilités. Où ? Marseille Quand ? Dès que possible, en CDI à temps plein (39h/semaine) PLD Automobile - L'automobile en mouvement, les carrières aussi PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap. VWAPV
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Responsable Après Vente H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi, Toyota, Lexus, Suzuki), ainsi que 8 agences Europcar, PLD...
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Responsable Après Vente H/F
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur...
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Responsable Service Après-vente
il y a 1 semaine
Marseille 4e, France Iweech (Bellatrix) Temps plein**Job Overview** En tant que Responsable Service Après-vente (H/F), vous serez chargé(e) de superviser et coordonner les activités du service après-vente pour assurer la satisfaction des clients. **Duties** - Assurer des réparations dans l'atelier IWEECH - Assurer le suivi des réclamations clients et veiller à leur résolution - Planifier et...
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Responsable Après-Vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille 13ème, France Auto Consultant Temps pleinResponsable Après-Vente automobile (H/F) Groupe automobile familial et indépendant,, implanté solidement dans la région PACA Reconnu pour ses valeurs humaines, sa proximité client et la qualité de son service, le groupe poursuit son développement et recherche aujourd'hui son futur Responsable Après-Vente (H/F) pour accompagner la performance et la...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur Fréjus...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 2 jours
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Responsable Commercial de Secteur
il y a 5 jours
Marseille, France Atlas Copco Holding GmbH Temps pleinResponsable Commercial de Secteur - Service Après Vente CTS - Marseille (F/H)Développer les ventes des produits d’Atlas Copco Compresseurs conformément aux objectifs et à la politique fixés annuellement par la division sur le secteur de Marseille.ResponsabilitésAssister les vendeurs des divisions et les responsables de secteur;Fournir aux clients des...
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Conseiller(ère) Client Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps pleinConcessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, la société MAPAUTO recrute, pour son établissement situé à Fréjus (83), un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable Après-Vente, le Conseiller Client Après-Vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 24 heures
Marseille, France Peugeot GPP Bollene Temps pleinNotre Agence Peugeot GPP à Bollène cherche un ou une secrétaire après-vente (H/F). Véritable lien entre le service après-vente et la clientèle, vous serez en charge des missions suivantes: - L’accueil des clients et prise de rendez-vous - La gestion des appels téléphoniques. - La facturation, les devis et ordre de réparation. - Les contacts...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 semaine
Marseille, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant GROUPE CAP MILANESIO en alternance avec l’école VGF Academy. Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de...
