Réceptionniste de nuit H/F
Il y a 1 jour
Tours, Centre, France
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Notre client, acteur majeur de l'hôtellerie, recherche un-e Réceptionniste de nuit pour renforcer son équipe à TOURS
- . Missions principales :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée et gérer leurs départs
- Traiter les réservations et gérer le planning des arrivées
- Effectuer les rondes de nuit pour assurer la sécurité et le confort des clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec professionnalisme
- Encaisser les paiements et gérer les transactions financières
- Établir le rapport comptable de la journée avec précision
- Mettre en place le petit déjeuner selon les standards de l'établissement
- Informer les clients sur les services disponibles à l'hôtel
- Traiter les réclamations avec empathie et trouver des solutions adaptées
- Coordonner les informations avec les équipes internes (direction, maintenance, housekeeping)
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
- . Missions principales :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée et gérer leurs départs
- Traiter les réservations et gérer le planning des arrivées
- Effectuer les rondes de nuit pour assurer la sécurité et le confort des clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec professionnalisme
- Encaisser les paiements et gérer les transactions financières
- Établir le rapport comptable de la journée avec précision
- Mettre en place le petit déjeuner selon les standards de l'établissement
- Informer les clients sur les services disponibles à l'hôtel
- Traiter les réclamations avec empathie et trouver des solutions adaptées
- Coordonner les informations avec les équipes internes (direction, maintenance, housekeeping)
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre