Agent de Support Informatique Niv2 Toulouse H/F

il y a 5 jours

Toulouse, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

Vous êtes Agent de support au sein d'une équipe de support informatique niv1/2/3, en support applicatif : - Gestion et traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1 à 2, - Activités de monitoring des systèmes SAP et AirSupply, - Réponse aux tickets écrits (mails et ServiceNow) en français, anglais, - Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets (ServiceNow), - Suivi du backlog et relances utilisateurs, - Maintien des bases de connaissances, - Participation au transfert de connaissance et de compétences aux autres agents de support. - Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-oeuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées. Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31). Informations complémentaires - Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC - Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur - Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté - Possibilité de télétravail selon organisation de l'équipe - CSEà compter de l'embauche - Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily

  • Agent de Support Informatique Niv2 Toulouse H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Vous êtes Agent de support au sein d'une équipe de support informatique niv1/2/3, en support applicatif : - Gestion et traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1 à 2, - Activités de monitoring des systèmes SAP et AirSupply, - Réponse aux tickets écrits (mails et ServiceNow) en français, anglais, - Suivre le traitement des...

  • Agent de support informatique Niv2 H/F Toulouse

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la société Description du poste Vous êtes Agent de support au sein d'une équipe de support informatique niv1/2/3, en support applicatif :Gestion et traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1 à 2,Activités de monitoring des systèmes SAP et AirSupply,Réponse aux tickets écrits (mails et ServiceNow) en français,...

  • Agent de support informatique Niv2 H/F Toulouse

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    Présentation de la sociétéDescription Du PosteVous êtes Agent de support au sein d'une équipe de support informatique niv1/2/3, en support applicatif :Gestion et traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1 à 2,Activités de monitoring des systèmes SAP et AirSupply,Réponse aux tickets écrits (mails et ServiceNow) en français,...

  • Agent de Support Niv2

    il y a 21 heures

    Toulouse, France FaCylities Multi Services Temps plein

    **Description du poste**: ***Votre mission**: Au sein d’une équipe dynamique de support informatique de niveaux 2, vous intervenez sur le périmètre applicatif pour assurer le traitement des incidents et demandes des utilisateurs, principalement autour des environnements SAP et AirSupply. **Vos aurez comme responsabilités**: - Gestion et traitement...

  • Agent de Support Informatique Germanophone

    il y a 5 jours

    Toulouse, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    En tant que Technicien Support Informatique Niveau 1/2 spécialisé en support applicatif SIRH, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications RH. Vos missions : - Assurer la gestion et le traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,5 - Prendre en...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 11 heures

    Toulouse, France Experis Temps plein

    Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). - Réparer le matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution.  - Intervenir sur différents équipements : - PC de caisse - Scanner de caisse - Douchette -...

  • Assistant(e) Informatique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ESICAD Toulouse Temps plein

    Référence :BTSSIOTLSE0126Etablissement :ToulouseDomaine :BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)Type de poste :Assistant(e) InformatiqueType de contrat :AlternanceSecteur :InformatiqueLocalisation :Toulouse , Toulouse 31000 FranceDans le cadre de notreBTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), une entreprise industrielle d'envergure...

  • Coordonnateur de Département Informatique

    il y a 4 jours

    Toulouse, France CHU DE TOULOUSE Temps plein

    **À propos de nous**: Au cœur de la région Occitanie Ouest et d’une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, l**e Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national** comme le 1er établissement public hospitalier de France (**dernier palmarès...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F - ToulouseVous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente.YOUR DAILY LIFEVos responsabilités seront :Prendre en charge les demandes : contact avec...