Technicien support et exploitation IT

il y a 3 jours

Toulouse, France Patrimoine SA Languedocienne Temps plein

Patrimoine SA Languedocienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH) engagée dans la construction et la gestion de logements sociaux. Avec plus de 15 000 logements à son actif, notre mission est de contribuer activement à l'accès au logement pour tous, dans le respect de valeurs humaines fortes telles que la solidarité, la mixité sociale et le développement durable. Nous croyons fermement que l'immobilier social ne se limite pas à construire des murs, mais à offrir un véritable cadre de vie, permettant à chacun de s'épanouir. Chaque membre de notre équipe, au sein des 190 collaborateurs de l'entreprise, joue un rôle essentiel dans la réalisation de ces projets à fort impact social. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe IT à taille humaine et contribuez au maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Poste polyvalent, mêlant support utilisateurs, exploitation et maintenance des infrastructures IT. Missions Support & Assistance utilisateurs : - Assurer le support N1/N2 sur la téléphonie (fixe/mobile), Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams…), systèmes et réseau. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. - Gérer les demandes et incidents selon les processus ITIL (GDI, GDD, GDP). - Assurer l'assistance sur site et à distance. Exploitation & Maintenance IT : - Devenir le référent téléphonie (flotte mobile, MDM, softphonie, centre de contacts). - Contribuer à la gestion et la mise à jour du parc postes de travail. - Participer à l'administration quotidienne de Microsoft 365 (comptes, licences, support utilisateurs). - Aider à la supervision et à la maintenance des serveurs et réseaux (GDE, GDC). - Gérer les habilitations et le parc matériel/logiciel (inventaires, renouvellements, stocks). Sécurité IT : - Participer à la gestion des incidents de cybersécurité et à la mise en œuvre des bonnes pratiques sous la supervision du chef de projet IT référent. Horaire : 8h30-12h30/13h30-17h, télétravail le vendredi Le descriptif complet du poste est disponible sur notre site internet PATRIMOINE SA, rubrique "nous rejoindre" d'emploi | Formation & expérience : - Bac +2/3 en informatique (Systèmes, Réseaux & Télécoms). - 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire (support N1/N2, technicien systèmes/réseaux/téléphonie), idéalement en PME. Compétences techniques : - Gestion de la téléphonie (MDM, smartphones, softphonie, SaaS). - Maîtrise de Windows et de Microsoft 365. - Connaissances réseau (TCP/IP, LAN, WLAN, VPN). - Outils : ITSM (GLPI), supervision (Centreon), scripting PowerShell. - Bonnes pratiques de sécurité : MFA, EDR, BitLocker, patch management, sauvegardes. Qualités personnelles : - Rigueur, organisation et sens du service. - Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion des priorités. - Goût pour la documentation et l'amélioration continue. Qualité de vie au travail : Vous bénéficiez d'un cadre de travail respectueux de l'équilibre personnel et professionnel, avec la possibilité d'effectuer du télétravail chaque vendredi, ainsi que d'une deuxième journée par semaine conformément à l'accord en vigueur. Des avantages qui soutiennent votre équilibre de vie : - 15 RTT par an, - 27 jours de congés payés - Financement des tickets restaurants à 60% En reconnaissance de votre engagement : - Un intéressement pour récompenser la performance collective et individuelle, - Une prime d'ancienneté après un an de présence pour valoriser votre fidélité à l'entreprise.

  • Technicien Support et Exploitation IT H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Patrimoine SA Languedocienne Temps plein

    Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe IT à taille humaine et contribuez au maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Poste polyvalent, mêlant support utilisateurs, exploitation et maintenance des infrastructures IT. Missions Support & Assistance utilisateurs : - Assurer le support N1/N2 sur la téléphonie (fixe/mobile),...

  • Technicien support n1

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Actual Talent Bordeaux IT Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois minimum, à Toulouse sur un site client. Date de démarrage : Dès que possible Prétention : 24KEUR Contrat : Mission d'intérim de 3 mois Vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des flux entrants :...

  • Technicien Support de Proximité IT H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Alten Temps plein

    Informations générales Référence 2026-3116   Date de parution 05/02/2026 Métier SI - Technicien Support de Proximité Intitulé du poste Technicien...

  • Technicien Support de Proximité IT H/F

    il y a 2 heures

    Toulouse, France Alten Temps plein

    Informations générales Référence 2026-3116   Date de parution 05/02/2026 Métier SI - Technicien Support de Proximité Intitulé du poste Technicien...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Responsable D'équipe Support IT

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Rattaché au Responsable déploiement et préparation, vous êtes responsable de l'encadrement et du suivi des missions de l'équipe support déploiement. Cette équipe d'Ingénieurs support accompagne les techniciens du service en assurant le support N2 lors du déploiement des solutions IT dans les points de vente E.Leclerc. **Au quotidien vous êtes...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services...