Manager Service client

il y a 2 semaines


MouansSartoux, France Manpower Temps plein

Manpower GRASSE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique et de la distribution de colis, un Manager Service client expérimenté(e) (H/F) Véritable manager de terrain, vous fédérez et accompagnez votre équipe pour garantir la fluidité et la qualité du traitement des colis. - Assurer la gestion et le suivi des réclamations clients : délais de réponse, enregistrement, clôture et amélioration continue de la satisfaction. - Garantir un accueil client irréprochable (physique et téléphonique) et accompagner les équipes dans la qualité de service. - Collaborer en transversal avec les équipes front office pour fluidifier la préparation des tournées, la distribution et la gestion des retours. - Piloter les ressources humaines et matérielles, anticiper les pics d'activité, assurer le reporting et alimenter les tableaux de bord liés à la relation client. - Bac+2 en logistique, transport ou relation client, avec expérience réussie dans un rôle mêlant management et gestion de la satisfaction client. - Excellent sens du service, capacité à instaurer un climat de confiance avec clients et prestataires. - Aisance relationnelle, pédagogie, diplomatie et capacité à gérer les situations sensibles. - Organisation, réactivité, maîtrise des outils de suivi client et goût pour l'amélioration continue Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : Mission en intérim Expérience : 2 ans Salaire : Selon expérience Date de début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable Information complémentaire : Service client


  • Manager (H/F)

    il y a 20 heures


    Mouans-Sartoux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Overview Manpower GRASSE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique et de la distribution de colis, un Manager Support expérimenté(e)(H/F). Rattaché(e) au chef d'agence, vous assurez la coordination des opérations quotidiennes après la livraison des colis et jouez un rôle clé dans l'organisation et l'optimisation des performances...

  • Key Account Manager

    il y a 7 jours


    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GRAVIC France Temps plein

    GRAVICest une entreprise familiale à dimension internationale, forte de plus de 50 ans d'expérience. Implantée en France, Tunisie, Hongrie et Chine, notre société est spécialisée dans l'impression et la découpe techniques, ainsi que dans les solutions de gestion thermique.Avec un chiffre d'affaires de 25 millions d'euros et une équipe de 300...

  • Key Account Manager

    il y a 6 heures


    Mouans-Sartoux, France GRAVIC FRANCE Temps plein

    GRAVIC est une entreprise familiale à dimension internationale, forte de plus de 50 ans d’expérience. Implantée en France, Tunisie, Hongrie et Chine, notre société est spécialisée dans l’impression et la découpe techniques, ainsi que dans les solutions de gestion thermique.Avec un chiffre d’affaires de 25 millions d’euros et une équipe de...


  • Mouans-Sartoux, France Chronopost SA Temps plein

    Contrat CDI Localisation Provence-Alpes-Côte-d'Azur (06)MOUANS-SARTOUX Statut Agent de maîtrise Missions principales Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230...


  • Mouans-Sartoux, France Bastide de Tourtour Temps plein

    Alternance Community Manager - Hôtellerie, Restauration & Traiteur Mouans-Sartoux (06) | Alternance 12 ou 24 mois | Début : 4 septembre 2025 **Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux et la création de contenu ? Vous rêvez de travailler dans les univers de l’hôtellerie, de la restauration et de l’événementiel ? Cette alternance est...

  • Assistant Manager

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un nouveau collaborateur prêt à rejoindre notre équipe au sein d'un petit commerce de proximité, vous participez activement à la qualité de vie des habitants. Vos missions et votre évolution : Garantir l'accueil et la fidélisation des clients Assurer la mise en rayon et la rotation des produits Réaliser l'encaissement des clients...

  • Manager Support

    il y a 2 semaines


    Mouans-Sartoux, France Manpower Temps plein

    Manpower GRASSE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique et de la distribution de colis, un Manager Support expérimenté(e)(H/F) Rattaché(e) au chef d' agence, vous assurez la coordination des opérations quotidiennes après la livraison des colis, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et l'optimisation des performances de la...

  • CHEF DE SERVICE EDUCATIF H/F

    il y a 20 heures


    Mouans-Sartoux, France ADSEA 06 Temps plein

    Description:Poste à pourvoir en CDI.Référence interne: 2023-LN-99Présentation:L’ADSEA 06 est une association d’intérêt général à but non lucratif. Créée en 1945, elle compte environ 650 salariés et une vingtaine d’établissements et services et a pour mission principale d’assurer l’accueil, l’accompagnement et la prise en charge de...


  • Mouans-Sartoux, France Pavillon Traiteur Temps plein

    Community Manager (H/F) Pour l'entreprise Pavillon Traiteur **DESCRIPTION DU POSTE** Le pôle communication à pour mission de gérer, développer et faire connaitre les marques du groupe pavillon et ses services (Groupe Pavillon : Traiteur, Restaurateur,hôtellier). En tant que Community Manager (H/F) débutant vous serez guider avec des missions...

  • Manager Commercial

    il y a 1 semaine


    Mouans-Sartoux, France SMART MOBILE Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d'agence, tu es responsable de l'activité commerciale de ton secteur et de tes boutiques. Tu organises et suis l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise, tu tiendra une agence en tant que responsable de son CA journalier seul ou avec ton equipe. Ton équipe comprend des vendeurs polyvalents en...