Responsable du Service Mutualisé de Télérecouvrement Créances H/F

il y a 1 semaine


Cergy, France Caf du Val-D'oise Temps plein

La Direction Comptable et Financière (DCF) a pour mission le maniement des fonds et l'enregistrement des opérations dans les comptes, le recouvrement des créances et la vérification de la régularité des ordres de recette et de dépenses. Le Service Mutualisé de Télérecouvrement (SMTR) assure la gestion du télérecouvrement pour les Caf du 91, 92, 94, 95 et 62. La plateforme mutualisée de télérecouvrement est composée d'une équipe de 11 techniciens et 2 référents technique. Garant(e) de l'atteinte des objectifs de production et de qualité de ce service, le/la candidat(e) retenu(e) assurera le management du service. Description du poste - Pilote les activités de l'équipe à l'aide d'outils de gestion de la téléphonie et de tableaux de bord; - Contrôle, analyse les résultats et fait des projections; - Accompagne et améliore les performances de l'équipe; - Gère en lien avec la fondé de pouvoir, les relations avec les caf adhérentes; - Accompagne son équipe dans la mise en oeuvre du changement; - Représente son service en interne et en externe ; - Pilote et/ou participe en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques. Profil recherché Vos compétences - Expérience managériale validée; - Capacité de pilotage, d'organisation; - Aptitude à être force de proposition; - Capacité à mobiliser ses collaborateurs autour des objectifs fixés; - Qualités relationnelles; - Capacités rédactionnelles et de reporting; - Adaptabilité, autonomie; - Connaissance de la démarche par processus. Informations complémentaires Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation via le lien indiqué ci-contre, et en informer leur responsable de branche, au plus tard le. Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites et pratiques. Les candidat(e)s qui obtiendront la moyenne seront reçu(e)s en entretien. Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val-d'Oise étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap. CONDITIONS PARTICULIÈRES L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière : - Une rémunération mensuelle calculée sur une base brute annuelle à partir de 34090,07 € sur 14 mois (selon profil) ; - Une prime d'intéressement ; - Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ; - Le bénéfice d'un forfait mobilité durable ; - Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ; - Une mutuelle et un régime de prévoyance ; - Des conditions de travail facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée : - Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an permettant d'effectuer selon les souhaits une semaine de quatre jours de travail toutes les deux semaines (en fonction de la durée hebdomadaire et de la formule choisies) ; - Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée ; - Un accord de télétravail ; - Un environnement de travail agréable ; - Le bénéfice des oeuvres sociales du comité social et économique. Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés



  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Responsable du service mutualisé de télérecouvrement créances H/F**: - CDI - CERGY - 34 090 € par an - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD113902 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie...


  • Cergy, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable du service mutualisé de télérecouvrement créances H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 06/01/2026CDICERGY34 090 € par anNIVEAU 5CTélétravail possibleNVHADD113902CAF DU VAL-D'OISEOrganisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de familles dans leurs parcours de vie : la...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d’Oise, recrute pour la Direction des mobilités, une secrétaire mutualisée ayant pour mission d’apporter une aide permanente aux services en termes de gestion, de communication, d’information, d’accueil, de classement et suivi de dossiers. Assurer la partie administrative des relations des services et de ses...


  • Cergy, Île-de-France Conseil départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise, recrute pour la Direction des routes départementales, une secrétaire mutualisée ayant pour mission d'apporter une aide permanente aux services en termes de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et suivi de dossiers.Assurer la partie administrative des relations des services et de ses...


  • Cergy, Île-de-France Département du Val d'Oise Temps plein

    ContexteLe Conseil départemental du Val d'Oise, recrute pour la Direction des routes départementales, une secrétaire mutualisée ayant pour mission d'apporter une aide permanente aux services en termes de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et suivi de dossiers.Assurer la partie administrative des relations des services et...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE VERIFICATION H/F**: - CDI - CERGY - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD101164 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 6 jours


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Cergy, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture du Val-d'Oise   Référence MINT_BS095ATB Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierBâtiment - Responsable de...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **RESPONSABLE DU SERVICE CONTROLE SUR PLACE H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD103510 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement,...

  • Rédacteur.rice Juridique

    il y a 7 jours


    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Rédacteur.rice juridique H/F en CDI (RCT)**: - CDI - CERGY - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD105336 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs...