Conseiller hotline service client
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- Conseillère Hotline Service Client (H/F) Au sein du service Vente directe, vous assistez la responsable et collaborez quotidiennement avec toute l'équipe à travers les missions suivantes : Cœur de mission : accompagner nos clients dans leur demande, les orienter et leur apporter des réponses adaptées. Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront
- La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou professionnels.
- L'accueil et la réponse aux sollicitations
- La qualification et la formalisation des demandes -Prospection, développement et fidélisation du portefeuille clients Les missions annexes sont la saisie des commandes clients dans le système informatique dans un objectif de qualité ( Les éléments de saisie sont les suivants : client de facturation, liste des produits, adresse de livraison, tarif, etc.., )
Profil recherché
- Maîtrise des outils bureautiques et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
- Une expérience dans la relation client est nécessaire
- Vous êtes organisé, rigoureux et autonome, un bon relationnel et des aptitudes à travailler en équipe.
- La maîtrise des outils bureautiques (Excel Word, messagerie, .) est indispensable.
- Pas de télétravail possible Le poste requiert de la persévérance, de réelles qualités relationnelles (aisance téléphonique), Merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation, C.
V, références et prétentions) par courrier à la Direction des ressources humaines
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Entreposage et stockage non frigorifique La société ADV DISTRIBUTION, comporte un réseau de parfumeries, et un réseau de salons de coiffure ainsi que de deux sites de e-commerce liés à ces activités
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Conseiller bancaire confirmé F/H
Il y a 3 jours
Autun, Bourgogne – Franche-Comté, France La Poste Groupe Temps plein 35 500 € - 43 000 € ContratRéférence de l'offre : 3717 Date de publication : [20/10/2026] Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre le secteur d' AUTUN pour le poste de Conseiller bancaire confirmé F/H. Missions Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu’il existe une finance citoyenne ? Devenez Conseiller...
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Conseiller Bancaire Confirmé H/F
Il y a 3 jours
Autun, Bourgogne, France La Poste Temps pleinRéférence de l'offre : 3717 Date de publication : [20/10/2026] Envie d'un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre le secteur d' AUTUN pour le poste de Conseiller bancaire confirmé F/H. Missions Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? Devenez...
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Autun, Bourgogne, France IFP'Alternance Temps pleinEntreprise IFP'Alternance est le CFA du groupe IFPA. Présent en Bourgogne Franche Comté, il vous accompagne dans vos acquisitions de compétences du niveau 3 à 5 ( CAP à bac + 2) dans le secteur du commerce, vente et relation client. Nous vous proposons une offre sur mesure avec des entrées et sorties permanentes et un accompagnement...
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Conseiller commercial en alternance F/H
Il y a 1 semaine
Autun, Bourgogne, France Walter Learning Temps pleinWalter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e conseiller commercial pour une de ses entreprises partenaires. En tant que conseiller commercial, vos missions seront les suivantes : - Anticiper, analyser et détecter les besoins des clients - Entretenir et développer un portefeuille client - Accompagner la direction dans le...
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VENDEUR TEMPS PARTIEL H/F
Il y a 4 jours
Autun, Bourgogne – Franche-Comté, France CHAUSSEA Temps plein 22 000 € - 25 000 € ContratÀ propos de nous Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2026 » et « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2026 » pour partager notre culture de la mode. CHAUSSEA En Un Coup D’œil • Un groupe français basé en Lorraine • + de 40 ans d'expérience dans la distribution de...
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Agent Indépendant en Immobilier
Il y a 4 jours
Autun, Bourgogne, France SAFTI Temps pleinCe que SAFTI vous apporte 1. Une rémunération attractive et transparente : jusqu’à 100% des honoraires d’agence (avec un minimum de 70% garanti). 2. Un accompagnement dès le premier jour : formation initiale et continue, parrainage de proximité, experts métiers à votre écoute, hotline juridique et commerciale. 3. Des outils performants et...
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Directeur d'Agence H/F
Il y a 3 jours
Autun, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratAperçu Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. À la...
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Directeur d'Agence H/F
Il y a 3 jours
Autun, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Group Temps plein 42 000 € - 72 000 € ContratAperçuLe réseau d\'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. À la...
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Consultant immobilier H/F
Il y a 2 jours
Autun, Bourgogne-Franche-Comté, France lifehome IMMO Temps plein 28 000 € - 167 000 € ContratDans l'immobilier classique, vous travaillez pour l’agence ou pour le réseau. Chez lifehome IMMO, c'est le réseau qui travaille pour vous. Donc tout ce que nous construisons - outils, formation, accompagnement - a une seule finalité : votre réussite. Vous avez alors tout en main pour :construire et développer votre réseau de proximité et votre...
