ASSISTANT(E) RELATION CLIENT

il y a 5 heures


Concarneau, France MIDI AUTO 29 QUIMPER Temps plein

📍 Poste basé à Concarneau (29900) 🚗 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Avec près de 30 concessions, 1 300 collaborateurs, et les marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES, nous sommes un acteur incontournable du secteur automobile. Notre force ? Une structure solide, des équipes engagées et un ADN fondé sur la confiance, l’innovation et la performance collective. En lien direct avec la Responsable Qualité & Expérience Client, vous serez la voix du Groupe auprès des clients après leur passage en atelier. Vous participerez activement à la construction d’un nouveau process de relation client post-intervention. Vos missions : * Recontacter les clients après leur intervention atelier pour recueillir leur ressenti * Identifier les éventuels points d’insatisfaction et remonter les informations clés * Apporter écoute, empathie et réponses simples si besoin * Mettre à jour les outils de suivi qualité (Excel, fichiers de reporting) * Transmettre les informations utiles aux responsables SAV et chefs d’atelier * Contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client * Vous préparez un diplôme type BTS NDRC, BTS GPME, BUT TC/GACO ou équivalent * Vous avez une aisance téléphonique naturelle : sourire dans la voix, écoute active, professionnalisme * Vous aimez créer du lien avec des interlocuteurs variés * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable et à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook) * Sens du service, autonomie et discrétion indispensables CE QUE NOUS VOUS OFFRONS * Une expérience formatrice dans un groupe solide et reconnu * Un cadre de travail bienveillant et collaboratif * Une mission valorisante, avec un impact direct sur la satisfaction client * L’opportunité de contribuer à un projet nouveau et stratégique



  • Concarneau, France MIDI AUTO 29 QUIMPER Temps plein

    Poste basé à CONCARNEAU | Horaires : 10h-13h / 14h-18h - du lundi au jeudi - vendredi : Horaires : 9h-13h / 14h-17h **MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile**: En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Avec près de **30 concessions**, **1 300 collaborateurs**, et les marques **PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES**,...


  • Concarneau, France Nestenn Concarneau Temps plein

    **Assistant Commercial H/F** **Répondre aux envies des clients sera votre mission ** **Vous offrir des valeurs humaines sera la nôtre !** Le Groupe Nestenn: Notre groupe Nestenn, fort de plus de 480 agences immobilières et de 2 500 collaborateurs en France et à l'international, est en constante évolution. C'est pourquoi nous cherchons régulièrement...


  • Concarneau, France Groupe Eolaz Temps plein

    Dans ses perspectives de développement, le Groupe Eolaz recrute 1 **/assistant(e) commercial(e).** Le groupe intervient dans les domaines de la découpe laser, découpe jet d’eau et sous-traitance industrielle. **En quoi va consister le job ?** Vous serez rattaché(e) à la société Cornouaille Laser située à Concarneau, votre principale mission sera...

  • Assistant(e) d'Agence

    il y a 8 heures


    Concarneau, Bretagne, France Socotec Temps plein 25 000 € - 30 000 €

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 en France (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique...


  • Concarneau, France Groupe Eolaz Temps plein

    Dans ses perspectives de développement, le Groupe Eolaz recrute 1 **/assistant(e) commercial(e) et prospection.** Le groupe intervient dans les domaines de la découpe laser, découpe jet d’eau et sous-traitance industrielle. **En quoi va consister le job ?** Vous serez rattaché(e) à la société Cornouaille Laser située à Concarneau, votre rôle...


  • Concarneau, France ESTIA Syndic de copropriĂ©tĂ© Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante de copropriété pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans la gestion quotidienne des biens immobiliers, en assurant un service de qualité aux copropriétaires et en facilitant la communication entre les différentes parties prenantes. Ce poste requiert une...

  • Responsable Location BTP

    il y a 2 jours


    Concarneau, France Locarmor Temps plein

    Une entreprise spécialisée en BTP à Concarneau cherche un(e) Assistant(e) d'agence pour assurer un service client optimal. Les missions incluent l'accueil client, l'enregistrement des commandes, et la planification des livraisons. Le candidat idéal est rigoureux, organisé et maîtrise les outils informatiques. Des valeurs familiales sont prônées, avec...


  • Concarneau, France HĂ´tel de l’OcĂ©an Temps plein

    Le Brit Hôtel de l'Océan est à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Direction expérimenté(e) avec de solides connaissances en restauration et en service. Vous serez chargé(e) de soutenir la Direction dans la gestion quotidienne de l'hôtel et du restaurant, en mettant l'accent sur l'optimisation du service en salle et la gestion de l'expérience...


  • Concarneau, France MIDI AUTO 29 QUIMPER Temps plein

    **MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile**: En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Aujourd’hui, avec près de **30 concessions en France**,** 1 300 collaborateurs**, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. **NOTRE FORCE ?** Une structure solide, des équipes engagées,...


  • Concarneau, France ESCAM Temps plein

    Alternant Assistant Manager en Restauration Rapide (H/F) Localisation : Concarneau (29 - Finistère) Plonge dans l'univers d'une enseigne de restauration rapide iconique, reconnue pour son dynamisme, son sens du collectif et ses opportunités d'évolution. Ici, on apprend en faisant, on évolue vite et on développe de vraies compétences en management,...