Conseiller Client Voyageurs

il y a 3 jours

Nanterre, France IFFP CFA Temps plein

Vous aimez le contact humain et souhaitez apprendre un métier au plus près des voyageurs ? IFFP CFA vous propose une alternance au sein de la SNCF - Gare de Lyon, pour découvrir le métier de Conseiller(ère) Client Voyageurs. Cette expérience vous permettra d'acquérir des compétences solides en relation client, en organisation et en communication, dans un environnement reconnu pour son exigence et sa qualité de service. Encadré(e) par des professionnels expérimentés, vous serez au coeur de l'accueil et de l'accompagnement des voyageurs. Vous apprendrez à écouter, orienter et informer les clients, tout en contribuant au bon fonctionnement du service en gare. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir et informer les voyageurs sur leurs trajets et services disponibles - Gérer les demandes, réclamations ou situations particulières avec réactivité - Assurer la mise à jour et le suivi des données clients - Contribuer à la qualité et à la fluidité de l'information en gare - Participer à la coordination entre les équipes commerciales et opérationnelles - Soutenir la promotion des offres et services SNCF auprès du public - Identifier les points d'amélioration et proposer des solutions adaptées Cette alternance vous permettra de développer une vraie posture de conseiller, alliant sens du service, rigueur et écoute. Vous bénéficierez d'un accompagnement structuré tout au long de votre formation pour progresser dans vos missions et renforcer vos compétences professionnelles.

  • Conseiller(ère) Clientèle Voyageurs

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France IFFP Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'un partenariat avec l'IFFP, la SNCF de Paris Gare de Lyon recherche un(e) alternant(e) préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).Vous intégrerez une gare emblématique du réseau et participerez activement aux missions d'accueil, d'information et de relation client.MissionsAccueillir,...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Conseil. Serv. Client

    il y a 4 heures

    Nanterre, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Médiateur Orientation Jeunesse

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Association pour l'accueil des Voyageurs (ASAV) Temps plein

    **Médiateur Orientation Jeunesse - En alternance**auprès d’enfants et d’adolescents « Gens du Voyage » Depuis près de 30 ans, l’Association pour l’Accueil des voyageurs (ASAV) œuvre dans le domaine de l’accès aux droits notamment en direction des Gens du Voyage et des Roms. Elle est membre de la Fédération nationale des associations...

  • Conseiller Service Client Mécanique en Concession

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un des clients concessionnaire de marque automobile de forte notoriété un(e) conseiller service client mécanique automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'établissement pour vous inscrire de manière durable dans un...

  • Gestionnaire Prise en Charge et Information Voyageur

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France AGENCE TRANSVERSE Temps plein

    Rattaché à lAdjoint Supervision Centre Opérationnel de Services de TGV INOUI Nord, le Gestionnaire Prise en Charge et Information Voyageurs a pour objectif de : · Diffuser linformation aux ressources engagées (personnel au sol et Agent du Service Commercial Train) en situation normale, perturbée et dégradée. · Diffuser linformation clients en...