Responsable d'Agence H/F

Votre mission LHH, cabinet de conseil en recrutement, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche, pour l'un de ses clients, acteur majeur de la gestion immobilière et de l'habitat, un Responsable d'Agence H/F en CDI. Véritable manager de proximité, vous pilotez l'ensemble des activités de votre agence et garantissez la qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction des clients. Vous animez une équipe pluridisciplinaire et contribuez activement à la mise en oeuvre de la stratégie définie par la Direction. Rattaché à la Direction de pôle, vous assurez le pilotage global de votre agence et de ses équipes. À ce titre, vous :
- Animez, encadrez et accompagnez vos collaborateurs dans l'atteinte des objectifs de performance et de qualité de service ;
- Organisez l'activité de l'agence et veillez à la bonne exécution des missions opérationnelles ;
- Pilotez les indicateurs de gestion, analysez les résultats et mettez en oeuvre les actions correctives nécessaires ;
- Assurez le suivi budgétaire, la maîtrise des dépenses d'exploitation et l'optimisation des ressources ;
- Contribuez à l'amélioration de la qualité de service et au développement de la satisfaction clients ;
- Développez et entretenez les relations avec les partenaires institutionnels et les acteurs du territoire ;
- Accompagnez les projets de votre périmètre et participez à la mise en oeuvre des orientations stratégiques de l'organisation ;
- Veillez au respect des procédures internes, des réglementations en vigueur et des engagements pris auprès des parties prenantes.

Votre profil
Issu d'une formation supérieure de niveau Bac +3 minimum en management, gestion, immobilier ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le pilotage d'une activité, d'une agence ou d'une unité opérationnelle. Une expérience de près ou de loin dans le secteur de l'immobilier est souhaitée. Manager reconnu, vous savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs et accompagner le développement des compétences de vos collaborateurs. Vous disposez d'une solide culture de la relation client et êtes à l'aise dans les environnements exigeant à la fois proximité terrain, vision stratégique et capacité d'arbitrage. Doté d'un excellent relationnel, vous savez représenter votre structure auprès d'interlocuteurs variés, conduire des réunions, gérer des situations sensibles et développer des partenariats durables. Organisé, rigoureux et force de proposition, vous maîtrisez les outils bureautiques, les indicateurs de performance et les mécanismes de pilotage d'activité. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. Chez LHH, notre objectif est d'aider les personnes, les équipes et les organisations à trouver de quoi sera fait l'avenir et à s'y préparer. Nos solutions RH de bout en bout préparent les organisations et les carrières à l'avenir dans le monde entier. Grâce à nos solutions de conseil, de transition de carrière et de mobilité, d'analyse, de formation et de développement et de recrutement, nous favorisons la transformation. Notre travail est continu car il y a toujours un autre lendemain à préparer. Nous faisons la différence pour tous ceux avec qui nous travaillons, et nous le faisons grâce à une expertise locale, soutenue par une infrastructure mondiale et une technologie de pointe. Les plus de 8 000 collègues et coachs de LHH sont présents dans plus de 60 pays à travers le monde et travaillent avec plus de 15 000 organisations, dont une majorité de Fortune Global 500, et près de 500 000 candidats chaque année. Ensemble, nous répondons aux besoins tout au long du parcours du talent, en aidant les organisations à renforcer leurs capacités et les individus à se construire un avenir meilleur. Le monde regorge d'opportunités. Il est temps de se mettre au travail. LHH fait partie de The Adecco Group, première entreprise mondiale de conseil et de solutions en matière de talents, dont le siège est à Zurich, en Suisse.