Technicien Support Polyvalent Uk H/F

il y a 22 heures


Le PlessisRobinson, France Helpline Temps plein

HEPLINE recherche DEUX TECHNICIEN SUPPORT POLYVALENT IT H/F pour un de nos partenaires dans le secteur de l'immobilier basé au Plessis-Robinson (92) dans le cadre du renforcement des équipes IT de notre client. Vos principales missions seront les suivantes : - Vous assurez un accueil personnalisé de l'utilisateur, en déterminant son niveau de connaissance en informatique et le degré d'urgence de l'appel, - Vous diagnostiquez l'incident rencontré afin de comprendre l'origine du problème, - Vous résolvez l'incident à l'aide des outils mis à disposition (base de connaissances, prise en main à distance, entraide, ), - Vous escaladez si besoin les incidents non résolus en restant attentif aux engagements de délai des interventions, et vous tenez informé l'utilisateur, - Vous réalisez un descriptif précis de l'intervention après chaque appel et renseignez les champs nécessaires dans l'outil de gestion des incidents. - Vous êtes polyvalent et capable de faire plusieurs choses différentes. Démarrage : au plus tôt Horaires : 8h00-18h00 en planning tournant. Rémunération : 26.000 à 29.000 brut annuel



  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France EVERIENCE Temps plein 25 000 € - 29 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...


  • Le Plessis-Robinson, France Tokheim Services Temps plein

    Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et,...

  • Technicien Proximité N2 H/F

    il y a 21 heures


    Le Plessis-Robinson, France Maxiplan Temps plein

    Maxiplan - groupe Sofitex, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques du bureau d'études recherche pour l'un de ses clients basés au Mans : technicien proximité N2 H/F Nous recherchons un Technicien Support de Proximité VIP (avec minimum 2 ans d'expériences). Plusieurs tâches sont demandées et sont réparties de cette manière :...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). **Au sein d’une entité du CSS** **France** (Support et Service Client), vous assurez pour le compte de MBDA et les...

  • Coordinateur Support Technique

    il y a 2 semaines


    Le Plessis-Robinson, France SCANDI BUREAU Temps plein

    **Coordinateur Support Technique H/F - IDF** **CALJAN France est la filiale du groupe danois CALJAN A/S,**leader mondial dans la fabrication de convoyeurs télescopiques pour la logistique et le e-commerce. Avec des sites de production au Danemark, en Allemagne et en Lettonie, Caljan conçoit des solutions sur mesure pour les plus grands acteurs du...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Au sein de l’entité « Composants, Technologies et Prototypes » vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de personnes, ingénieurs et techniciens. Vous prenez la responsabilité du choix des composants électroniques utilisés dans la conception et dans la production de nos missiles pour des projets français et anglais. Ces composants sont des :...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 jours


    Le Mans, France Experis Temps plein

    Technicien support - Gestionnaire Formation & Qualité Front Office (F/H) - Le Mans Vous rejoignez une équipe en charge de la prise d'appels et du support Front Office au sein d'un centre d'assistance informatique. Votre rôle sera clé pour : Former et accompagner les techniciens Front Office (supports, QCM, matrices de compétences). Maintenir la base de...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein

    Technicien support - Gestionnaire Formation & Qualité Front Office (F/H) - Le MansVous rejoignez une équipe en charge de la prise d'appels et du support Front Office au sein d'un centre d'assistance informatique.Votre rôle sera clé pour : Former et accompagner les techniciens Front Office (supports, QCM, matrices de compétences). Maintenir la base de...


  • Le Plessis-Pâté, France FGR Temps plein

    La holding du groupe, FGR (environ 70 collaborateurs), regroupe l'ensemble des fonctions supports qui accompagnent au quotidien les différents établissements du groupe. Implantée en Vendée et sur Nantes, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) a pour mission d'assurer la performance et la continuité opérationnelle des équipements, systèmes,...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...