Techniciens Support N1
il y a 2 jours
Nous recherchons pour notre client sur Saint-Herblain, un Technicien support N1/N1+ pour une pré-embauche de 6 mois et après internalisation du client. Au sein de ce pôle Technique, vous rejoignez l'équipe qui garantit quotidiennement le bon fonctionnement et l'évolution de l'ensemble des moyens techniques du client : serveurs, PC fixes et portables, téléphones mobiles, tablettes, réseaux, équipement de sécurité Les missions sont : - Gestion des demandes et incidents : Prendre en compte les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via notre outil de ticketing GLPI. - Assistance à distance : Réaliser des prises en main et aider les utilisateurs à distance. - Diagnostic et résolution : Diagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des solutions adaptées. - Escalade des incidents : Escalader les incidents complexes au niveau approprié. - Prévention proactive : Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. - Documentation technique : Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique. - Guides utilisateurs : Rédiger des guides utilisateurs visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs.
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Techniciens Support N1
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France HELPLINE Temps pleinNous recherchons pour notre client sur Saint-Herblain, un Technicien support N1/N1+ pour une pré-embauche de 6 mois et après internalisation du client. Au sein de ce pôle Technique, vous rejoignez l'équipe qui garantit quotidiennement le bon fonctionnement et l'évolution de l'ensemble des moyens techniques du client : serveurs, PC fixes et portables,...
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Techniciens Support N1/N1+
il y a 3 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une...
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Techniciens Support N1/N1+ Windows H/F
il y a 3 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une...
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Technicien de Support
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, SIX TECHNICIEN(NE)S DE SUPPORT / HELPDESK INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE N1. Vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations...
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Technicien de Support
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, SIX TECHNICIEN(NE)S DE SUPPORT / HELPDESK INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE N1. Vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations...
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Technicien Support Informatique N1-N2 H/F
il y a 1 semaine
Saint-Genis-les-Ollières, France Huttopia Temps pleinPour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recrutons notre futur Technicien Support Informatique N1-N2 H/F en CDI. Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous avez, en collaboration avec un autre technicien support et deux alternants, la responsabilité du support direct des utilisateurs, de l'installation...
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Technicien support N1
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinde l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien informatique Helpdesk N1/N2
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Izencia Insight Temps pleinFacilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...
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Technicien Support N1 H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Everience Temps pleinNous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'unedizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...
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Technicien Support N1 H/F
il y a 14 heures
Saint-Herblain, France Helpline Temps pleinNous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...