Technicien de Support
il y a 5 jours
Nous recherchons pour le compte de notre client, SIX TECHNICIEN(NE)S DE SUPPORT / HELPDESK INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE N1. Vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web. Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs et assurez le suivi des incidents en tenant les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution ou basculez la demande à un niveau technique supérieur si nécessaire. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 9 mois pouvant aboutir sur une embauche. La rémunération est de 1916 € brut + tickets restaurants (10 €/jour) + remboursement à 50% de votre abonnement aux transports en commun + RTT (2h par semaine). Vous travaillez sur une plage horaire de 7h20 à 18h30 à raison de 7h40 /jour (roulement équipe). Ce poste est situé à Saint-Herblain, accessible en transports en commun. Une fois autonome sur le poste, vous avez la possibilité de faire 2 jours de télétravail consécutifs / semaine.Diplômé(e) d'une formation en informatique ou autodidacte, vous possédez une bonne aisance dans la manipulation d'un PC et d'un Smartphone. Vous savez lire des procédures techniques et les faire appliquer et avez de bonnes capacités rédactionnelles et une saisie fluide. Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies.
-
Technicien Support N1 H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Helpline Temps pleinNous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...
-
Technicien Support Logiciel H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France FindYourStaff Temps pleinGrace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans. Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients Expert (H/F), pour évoluer au sein de notre service Technique. Vos missions : En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients : - Prendre en...
-
Technicien Support N1 H/F
il y a 5 jours
Saint-Herblain, France HELPLINE Temps pleinNous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Helpline Temps pleinHELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...
-
Technicien Support H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Enersweet Temps pleinRejoignez LICIEL Environnement et Transformez le Secteur du Diagnostic Immobilier et de la Transition Énergétique ! Qui sommes-nous ? Fondée en 2007, Liciel Environnement est la référence sur le marché du diagnostic immobilier. Notre logiciel, destiné à faciliter le quotidien des diagnostiqueurs est LA solution idéale pour tous les professionnels du...
-
Technicien Support Service Desk H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Dcs Easyware Temps pleinNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d'actions : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 5 jours
Saint-Herblain, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...
-
Technicien Support H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Enersweet Temps pleinRejoignez LICIEL Environnement et Transformez le Secteur du Diagnostic Immobilier et de la Transition Énergétique Qui sommes-nous ? Fondée en 2007, Liciel Environnement est la référence sur le marché du diagnostic immobilier. Notre logiciel, destiné à faciliter le quotidien des diagnostiqueurs est LA solution idéale pour tous les professionnels du...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Everience Temps pleinHELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...
-
Technicien Support Logiciel H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France FindYourStaff Temps pleinMissions En qualité d'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, la personne recrutée aura pour principales responsabilités : - Prendre en charge l'ensemble du cycle de vie des tickets du Support Clients, de leur création jusqu'à leur résolution. - Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, en assurant un support technique de niveau...
