Ingénieur Support Software
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missions:
- Assistance et dépannage : Assurer le support et l'assistance technique auprès de nos clients (participation aux plages horaires tournantes 6h-21h).
- Analyse et correction : Reproduire les cas d'incidents sur nos environnements, développer les correctifs adaptés et assurer leur livraison sur les serveurs de production.
- Suivi et relation client : Agir en tant que point d'entrée privilégié pour différents dossiers clients, animer les COPIL ou points de suivi d'incidents, et effectuer des visites régulières sur site pour renforcer la proximité client. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Langages de programmation :C, Java Bases de données :SQL Environnements : Serveurs de production, environnements de recette et de qualification Bienvenue chez Ikigaï IKIGAÏ, jeune entreprise en forte croissance, est un acteur spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie Informatique. IKIGAÏ souhaite apporter un nouveau souffle, une nouvelle vision, en accordant une importance majeure au développement des carrières de ses collaborateurs. Pour atteindre cet objectif, IKIGAÏ s'appuie sur des valeurs fortes : Innovation, Expertise, Bienveillance, Équipe. Aujourd'hui IKIGAÏ accompagne des clients de la région Rhône Alpes autour de 4 pôles d'expertise IT :
- La MOA
- Le Développement
- La gestion des Infrastructures
- Les domaines de l'Informatique Industrielle Implantée à Lyon, IKIGAÏ accompagne des grands comptes & start-ups innovantes des secteurs de l'Énergie, la Santé, l'Industrie, le BTP, la Distribution
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Ingénieur Support Après-Vente
Il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Haier Air Conditioning & Heating - Europe Temps pleinIntitulé du poste : Ingénieur Support Après-Vente Localisation : lyon Le poste / Responsabilités: • Participer à la gestion de la hotline avec les clients B2B. Diagnostiquer, traiter et suivre les dossiers de service après-vente. Créer et valider les demandes de garantie fabricant jusqu’à leur facturation. Maintenir la base de données technique...
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Ingénieur MES Life Sciences – Intégration
Il y a 24 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPC Consultants Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratSPC Consultants recherche un profil expérimenté en MES Lifescience pour accompagner ses clients grands comptes des secteurs des sciences de la vie à Lyon. Vous participerez à la mise en place, à l’intégration et à la validation des systèmes MES, et vous assurerez le support technique et l’amélioration continue.Profil avec au moins 2 ans...
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Ingénieur Support Applicatif Data — Production
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iSupplier Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratiSupplier à Lyon recherche une expertise hybride combinant coordination technique et capacité opérationnelle en production ou en support applicatif Data, dans le cadre du remplacement d'un collaborateur et du renforcement des activités d’investigation et de résolution des incidents.Vous analysez les incidents liés aux données et aux traitements...
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Ingénieur IA
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratAu sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que l’expertise ne consiste pas seulement à résoudre des problématiques complexes, mais aussi à accompagner les personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin.Leader international de l’expertise après sinistre et de la gestion de sinistres, nous réunissons plus de 4 500 collaborateurs présents dans...
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Ingénieur Réseau N3 – Exploitation
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Celad Télétravail Temps plein 50 000 € - 80 000 € ContratCELAD Lyon recherche un Ingénieur Réseau N3 pour assurer l’exploitation et le support de niveau 3 sur des infrastructures bancaires en production.Vous rejoindrez une équipe dédiée au traitement des incidents et des demandes de prestations, avec une forte automation et des architectures EVPN-VXLAN en Datacenter.Profil requis : exp. Reseau N3, BGP/OSPF,...
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Ingénieur Maintenance et Support de Production F/H
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ekium Temps pleinBienvenue chez Ekium ! 3600 talents - 18 Pays - 425 M€ de CA - 36 ansIci, ça bouillonne d’ingénieur(e)s, d’expert(e)s, de technicien(ne)s enthousiastes qui collaborent ensemble pour rendre l’Industrie plus proche des enjeux de notre société.Vous avez forcément croisé notre chemin ou aperçu nos réalisations dans le paysage industriel. De...
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Ingénieur Support Technique Senior
Il y a 5 jours
Lyon, Rhône-Alpes, France METEOCONTROL FRANCE Temps pleinÀ propos du poste Mettez votre expertise technique au service de solutions innovantes dédiées à la supervision, au pilotage et à l'optimisation des centrales photovoltaïques. Chez meteocontrol, nous développons des solutions telles que blue'Log, VCOM, SCADA et PPC pour accompagner nos clients dans l'exploitation de leurs installations...
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Ingénieur Réseau N3 – Exploitation
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Celad Télétravail Temps plein 50 000 € - 80 000 € ContratIngénieur Réseau N3 – Exploitation & Support – Secteur bancaire (F/H) Localisation de la mission : Lyon (69) - Tassin-la-Demi-Lune PAS de télétravail – Lyon (69) – Tassin – Expérience de 1 an minimum Vous aimez comprendre ce qui se passe réellement sur un réseau, analyser des incidents complexes et intervenir sur des infrastructures...
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Référent technique
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EGI Etudes Générales d'Installations Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratDescription du poste et Missions La société "EGI", filiale du Groupe Ponticelli Frères, recrute dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Vous souhaitez développer votre expérience de Référent technique / Ingénieur Calcul Tuyauterie & Supports Sénior (H/F) et ainsi participer aux transformations du monde dans un groupe familial qui œuvre à...
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Ingénieur(e) Support Technique Early Career Program
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HEXCEL Temps pleinGrâce à son solide investissement dans la recherche et le développement et sa culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication des composites hautes performances : fibres de carbone, tissus techniques, résines, préimprégnés, nids d’abeille, pièces de fabrication additive. Nous vous invitons à...
