Conseiller Suivi et Formalité Voyage H/F
il y a 6 jours
Dans le cadre d'une mission temporaire, intégré(e) au sein de l'équipe Suivi et Formalité Voyage, en tant que Conseiller Suivi et Formalité Voyage H/F vous assurerez le suivi et le contrôle des dossiers clients de nos croisières haut de gamme auprès d'une clientèle francophone et internationale. Vous accompagnerez les clients dans la finalisation de leur dossier de voyage, assurerez un suivi personnalisé jusqu'au départ et garantir la conformité administrative et opérationnelle de leur réservation. Pour cela, vos missions principales seront les suivantes : - Confirmer les dossiers clients B2C et B2B par téléphone et e-mail - Gérer les règlements, relances de solde et demandes de remboursement - Répondre aux appels et courriels concernant les dossiers: paiements, formalités, assurances, compte client en ligne, etc - Assurer le suivi proactif des dossiers jusqu'au départ via des campagnes de relance (téléphone et e-mail) - Réaliser des appels de courtoisie pour vérifier la conformité du dossier et répondre aux attentes spécifiques des voyageurs - Surveiller les évolutions des produits et l'actualité pouvant impacter les voyages - Collaborer étroitement avec les services internes : commercial, comptabilité, logistique, transport, médical, technique et personnel embarqué
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Conseiller Suivi Et Formalité Voyage
il y a 2 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT EXPLORATIONS GROUP s’engage depuis 35 ans pour des voyages d’exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d’exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin...
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Conseiller Suivi et Formalité Voyage H/F
il y a 4 jours
Marseille, France Ponant Temps pleinÀ propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et...
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Conseiller Suivi Et Formalités
il y a 2 semaines
Marseille 8e, France Ponant Temps plein**Société**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller (ère) en Création Et Formalités
il y a 1 semaine
Marseille, France CCI AMP Temps pleinLa Chambre de Commerce et d'Industrie d'Aix-Marseille-Provence (CCIAMP) a pour mission principale de soutenir les entreprises, les entrepreneurs et leurs territoires dans leur développement et leur croissance en leur proposant des services et des programmes adaptés à leurs besoins. Au sein de la Direction de l'Appui aux Entreprises, nous recherchons...
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Conseiller Entreprise Formalités
il y a 2 semaines
Marseille, France CCI AMP Temps pleinLa Chambre de Commerce et d'Industrie d'Aix-Marseille Provence (CCIAMP) a pour mission de soutenir les entreprises dans leur développement et leur croissance en leur offrant des services et des programmes adaptés à leurs besoins. Elle propose une gamme de services qui couvre différents aspects du développement des entreprises, tels que la formation,...
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Assistant en Formalités
il y a 6 jours
Marseille, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Présentation** La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux...
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Conseiller(E) Voyages
il y a 1 semaine
Marseille, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France et des collaborateurs engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Nous recherchons, pour notre agence un(e): **Conseiller voyages (F/H)**: **Rejoignez une...
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Conseiller Voyage H/F
il y a 10 heures
Marseille, France PONANT Temps pleinVous souhaitez embarquer avec nous pour vivre une aventure exceptionnelle et challengeante ? Venez rejoindre la Compagnie du Ponant ! En tant que Conseiller Voyage H/F vous assurerez le Conseil et la Vente par téléphone des croisières haut de gamme auprès d'une clientèle francophone et internationale. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes...
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Conseiller Entreprise Formalités
il y a 4 jours
Marseille, France CCI AMP Temps pleinLa Chambre de Commerce et d'Industrie d'Aix-Marseille Provence (CCIAMP) a pour mission de soutenir les entreprises dans leur développement et leur croissance en leur offrant des services et des programmes adaptés à leurs besoins. Elle propose une gamme de services qui couvre différents aspects du développement des entreprises, tels que la formation,...
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Conseiller Voyages
il y a 4 jours
Marseille, France Weavy Consulting Temps pleinNotre client, acteur de référence dans le secteur du Tourisme, recherche pour un CDD de 6 mois un Conseiller Voyages H/F. Au sein d'une agence en plein développement, vos missions seront les suivantes: - Accueillir votre client et créer une relation privilégiée avec lui en l'accompagnant dans la construction de son séjour ; - Ecouter et comprendre...
