Assistant Administration des Ventes ADV

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) / Télévendeur(euse) pour rejoindre notre équipe. Vous aimez les missions variées, le contact client et le travail administratif ? Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité ? Ce poste est fait pour vous Vous occuperez une fonction polyvalente, avec une forte dominante en Administration des Ventes (ADV). Vous serez notamment un interlocuteur privilégié dans la gestion administrative et commerciale de nos clients, avec une implication importante dans la préparation et le suivi des dossiers d'appels d'offres. Vos missions au quotidien
- Administration des Ventes (ADV)
- Votre mission principale Vous serez au coeur du suivi administratif et commercial de notre activité. À ce titre, vos principales responsabilités seront :
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients.
- Réceptionner et traiter les demandes clients.
- Préparer, constituer et assurer le suivi administratif des réponses aux appels d'offres.
- Collecter et vérifier les documents nécessaires à la constitution des dossiers d'appels d'offres.
- Veiller au suivi des échéances et au respect des délais de remise des dossiers.
- Assurer la mise à jour et le suivi des tarifs clients.
- Participer à l'actualisation et à la revalorisation des prix d'achat et de vente.
- Préparer et transmettre les grilles tarifaires actualisées.
- Suivre les conditions commerciales et les évolutions tarifaires.
- Assurer la coordination avec les différents services internes.
- Suivre les demandes clients et traiter les réclamations administratives.
- Télévente et relation clientèle
- Une dimension complémentaire En complément de vos missions ADV, vous contribuerez activement à la qualité de notre relation commerciale avec nos clients :
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Assurer le suivi téléphonique et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Présenter nos produits et services.
- Identifier les besoins des clients et transmettre les demandes aux services concernés. Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, impliquée et polyvalente, qui apprécie autant la gestion administrative que la relation client. Pour vous épanouir dans cette fonction, vous disposez des qualités suivantes :
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.
- Vous faites preuve de réactivité et savez travailler en autonomie.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques.
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
- Vous appréciez la polyvalence et le travail en équipe. Une expérience en Administration des Ventes est souhaitée. Une expérience dans la préparation, la constitution et le suivi administratif de dossiers d'appels d'offres serait un véritable atout. Rejoignez CLEURIE-AUGIER, filiale du réseau national de distribution France Frais, fédération de distributeurs appartenant au Groupe Les Maîtres Laitiers, groupe coopératif de producteurs. Avec près de 50 collaborateurs, notre société, implantée à Saint-Nabord (88200), est spécialisée dans la commercialisation de produits frais, secs et surgelés auprès des professionnels des métiers de bouche. Chez CLEURIE-AUGIER, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse et que l'égalité des chances constitue une priorité. Attachés à la mixité et à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, nous veillons également à favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap et à promouvoir toutes les formes de diversité. Nous accordons une importance particulière aux compétences et aux qualités de chacun, en garantissant à toutes les candidatures un traitement équitable et respectueux. Rejoindre CLEURIE-AUGIER, c'est intégrer une entreprise qui valorise les talents, respecte les différences et veille à ce que chacun puisse trouver sa place et s'épanouir professionnellement.