Assistant ADV H/F

Il y a 3 jours

RueilMalmaison, Ile-de-France VICTOIRE TALENT Temps plein
Bonjour, Je recrute pour l'un de mes clients un(e) Assistant(e) ADV H/F dans le cadre d'une mission d'intérim d'1 mois renouvelable, à pourvoir dès que possible. Localisation : Rueil-Malmaison (92), au pied du RER A Rémunération : 35 000€ à 36 000€ brut annuel maximum selon expérience Durée : 1 mois renouvelable

Avantages:
Tickets Restaurant ou Restaurant d'Entreprise avec participation employeur Si

votre profil
correspond à ce poste, merci de me faire parvenir votre CV au plus vite à : @. ou @. Vos

missions:
Au sein de l'équipe ADV, vous intervenez en support de l'équipe commerciale et assurez le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison. À ce titre, vous serez en charge de :
- Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
- Saisir les commandes et devis manuellement dans SAP SD
- Contrôler la conformité des commandes et les conditions commerciales
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Débloquer les livraisons selon les demandes clients ou les échéances
- Traiter et suivre les reliquats afin de solder les commandes
- Relancer les clients sur les livraisons en attente
- Répondre aux demandes concernant les délais et disponibilités produits
- Mettre à jour les commandes en fonction des évolutions de références ou de versions
- Prioriser les demandes des clients internes et externes
- Mettre à jour le portefeuille de commandes
- Assurer l'interface avec les différents services : commerce, logistique, comptabilité, etc. Les commandes étant uniques et nécessitant un suivi particulièrement précis, vous veillez à la qualité du traitement et de la relation client tout au long du processus.

Votre profil
- Vous disposez idéalement d'un Bac +2/3 en ADV, gestion ou commerce
- Vous justifiez d'une expérience en ADV / gestion de commandes
- Une expérience dans un environnement industriel, technique, BTP ou chantier est fortement appréciée
- La maîtrise de SAP SD en saisie manuelle est impérative
- Vous êtes à l'aise sur Excel
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client
- Vous êtes organisé(e), dynamique et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle
- Une première expérience en ADV pourra également être étudiée pour un profil junior, à condition d'être autonome, réactif(ve), motivé(e) et doté(e) d'un bon relationnel. Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
- Un environnement industriel et technique structuré
- Un poste au coeur de la relation client et du suivi des commandes
- Une équipe dynamique et un rôle polyvalent
- Une mission à pourvoir rapidement, avec possibilité de renouvellement Si

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