Technicien Support Informatique Proximité H/F

il y a 6 jours


Rennes, France Izencia Insight Temps plein

Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Rennes, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365 ou des applications métiers - Gestion des entrées / Sorties des ressources - Onboarding des utilisateurs - Activités de BackOffice (Masterisation, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) - Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT - Installation matériels, positions de travail, salles de réunion - Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs - Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique - Rédaction des Documentations / Procédures / Processus - Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) - Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs - Gestion des utilisateurs Premium - Interprétation des indicateurs - Gestion des prioritésLes techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : - Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. - Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. - Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. - Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. - Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité.



  • Rennes, France Izencia Insight Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...


  • Rennes, Bretagne, France AVA2I Temps plein

    Pour notre client dans le secteur : Technologies de l?identité et sécurité numérique, spécialisé dans l?identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance.Contexte du posteLe technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme...


  • Rennes, Bretagne, France Free-Work Temps plein

    Pour notre client dans le secteur :Technologies de l'identité et sécurité numérique, spécialisé dans l'identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance.Contexte du posteLe technicien IT assure unsupport de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures ITsur les sites du client. Il agit comme...


  • Rennes, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2 H/F pour une mission en intérim d’un an basée sur Rennes . Date de démarrage : // Vos missions principales seront les suivantes : Préparer, installer, entretenir et dépanner les équipements...


  • Rennes, France Actual Talent Nantes IT Temps plein

    Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité N2 H/F pour une mission en intérim d'un an basée sur Rennes (35). Date de démarrage : 05/01/2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Préparer, installer, entretenir et dépanner les équipements...


  • Rennes, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de proximité (F/H) - Rennes Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes. Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir la continuité et la qualité des services IT Vos missions * Support et assistance : prise en charge des sollicitations (en présentiel,...


  • Rennes, France Izencia Insight Temps plein

    Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Rennes, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office...


  • Rennes, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour le compte de l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, un·e Technicien Support Informatique (H/F) basé·e à Rennes. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois en intérim, avec des horaires de journée.Dans un...


  • Rennes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F) Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients.  Pour ces missions, vous devrez réaliser...


  • Rennes, France Astek Temps plein

    Nous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Rennes Ce que nous allons accomplir ensemble : Apporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Rennes. Votre mission (si vous l'acceptez !) : - Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIP - Technicien support applicatif / systèmes &...