Chargé Relation Client H/F
il y a 14 heures
Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d'un des réseaux intégrés les plus importants d'Europe. Composées d'experts, nos équipes d'exploitation organisent et pilotent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients un haut niveau de performance. Vous souhaitez contribuer au développement de nos clients en pilotant des flux de marchandises à l'international ? Au sein de notre agence de Wissous, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de Yamina, au sein d'une équipe composée de professionnels du transport. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : Fidéliser nos clients : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client - Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients - Travailler en étroite collaboration avec votre manager, vos collègues et vos homologues des autres agences Dachser, afin de partager les informations importantes et prendre des décisions.
-
Chargé de relation client H/F
il y a 2 jours
Wissous, France CRIT Temps pleinChargé de relation client H/F 91 - WissousOffre n° 202LCBP Chargé de relation client H/FMissionAssurer un bon accueil téléphoniqueInformer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transportRépondre aux demandes des clients expéditeursGérer le traitement et le suivi des anomalies de livraisonSuivi préventif de tous...
-
Chargée de La Relation Client
il y a 7 jours
Wissous, France TOULEMONDE BOCHART Temps pleinEntreprise Toulemonde Bochart est une entreprise familiale fondée en 1949 au cœur de la région têxtile du Nord de la France. Elle se tourne vers le tapis contemporain à la fin des années 60. Aujourd’hui, création et innovation restent les valeurs clefs de Toulemonde Bochart. Nos collections de tapis et revêtements sont présentées dans une...
-
Assistant(E) Relation Client
il y a 3 jours
Wissous, France RTI 75 Temps pleinNous sommes une agence d'interim et de recrutement spécialisée dans le transport et la logistique. Nous recherchons pour nos différents clients en région parisienne des profils tels que: - Assistante administrative / Assistante logistique / Caissière Facturière MIN/ Télévendeuse entreprise de transport type messagerie cherche un(e) Assistant(e)...
-
Chargé(S) de Service Clients
il y a 7 jours
Wissous, France Groupe BMV Temps pleinRattaché(e) au service Clients de l'agence de transport messagerie de Chambéry, vous aurez pour missions: - Assurer un bon accueil téléphonique - Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport - Répondre aux demandes des clients expéditeurs - Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison -...
-
(H/F) Chargé de Recouvrement
il y a 1 jour
Wissous, France Adsearch Temps pleinLe job En Bref : Massy – CDI – 30/35k€ – Chargé de Recouvrement(F/H) – SAP – PME Dans le domaine de l'industrie Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent...
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Wissous, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Chargé de clientèle H/F en CDI à Wissous (91) Vos missions Rattaché(e) au Responsable service client, vos principales missions seront les suivantes: - Gérer les appels entrants et sortants - Développer l’offre commerciale - Analyser les besoins -...
-
Wissous, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACHATS DIRECTS / GESTION DE GAMME DE PRODUIT **Intitulé du poste (F/H)**: Assistant (e) approvisionnement et des relations fournisseurs F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: La SFL (Société Française du Livre créée en 1951, filiale du groupe Fnac Darty) commercialise des ouvrages...
-
Charge(E) de Planification
il y a 7 jours
Wissous, France THERMISURE Temps plein**Description du poste** **CHARGE(E) DE PLANIFICATION H/F** Vous êtes prêt(e) pour un nouveau challenge au sein d'une PME innovante et dynamique ? THERMISURE, entreprise française spécialisée dans les contrôles d’opérations d’économies d’énergies, recherche un(e) CHARGE(E) DE PLANIFICATION(H/F) pour rejoindre notre équipe. **Qui...
-
MANAGER SERVICE CLIENTS
il y a 6 heures
Wissous, France Groupe Pomona Temps pleinMANAGER SERVICE CLIENTS - H/F CDI Wissous (91) Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous...
-
Chargé de Clientèle B to B
il y a 2 semaines
Wissous, France Groupe Pomona Temps plein**Chargé de clientèle B to B** CDI Wissous (91) Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. EpiSaveurs (1400 personnes, CA 571 M€), notre réseau d'experts en épicerie,...
