Chef de Projet SI

🤝 Nous recrutons un·e Chef de Projet SI
- Outils métiers (F/H) Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez notre équipe en participant activement au pilotage de notre logiciel métier. 🎯 Votre rôle chez nous Au sein de notre entreprise, vous êtes le référent métier de notre logiciel ERP AMS, utilisé dans un environnement aéronautique. À l’interface entre les équipes métier, les utilisateurs et l’éditeur AMC, vous contribuez au bon fonctionnement de l’application, à son évolution et à son adaptation aux besoins opérationnels. Le poste combine des missions de maîtrise d’ouvrage (environ 60 %) et de support technique (environ 40 %). ✈️ Vos missions principales :
* Recueillir, analyser et suivre les demandes d’évolution du logiciel AMS.
* Évaluer les besoins avec les équipes métier, proposer des solutions adaptées et contribuer à la définition des priorités.
* Coordonner les arbitrages entre les interlocuteurs internes et l’éditeur AMC.
* Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation liée à l’utilisation de l’outil.
* Accompagner les utilisateurs et contribuer à l’amélioration de leurs pratiques, notamment par la mise en place de formations structurées.
* Participer à la production et à l’analyse de rapports et d’indicateurs, notamment avec Power BI. Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs et contribuez chaque jour à la continuité de leur activité. Votre rôle : comprendre leurs besoins, les aider à avancer et faire en sorte que chaque demande soit suivie jusqu’à sa résolution. Concrètement, vous allez :
* Accompagner les utilisateurs au quotidien et leur apporter un support réactif et adapté.
* Analyser les demandes et les incidents : recueillir les informations utiles, poser un diagnostic et résoudre le problème lorsque cela relève de votre périmètre, ou le transmettre au bon interlocuteur.
* Intervenir sur les données, lorsque la situation l’exige, en réalisant des vérifications ou des corrections en base de données, dans le respect des procédures.
* Organiser et prioriser les sollicitations selon leur urgence et leur impact sur l’activité.
* Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la résolution, en tenant les utilisateurs et les parties prenantes informés à chaque étape. ✨ Rejoignez l'aventure AIRPLANE ✨ ✈ Chez AIRPLANE, PME dynamique de 200 collaborateurs, nous œuvrons chaque jour pour garantir votre sécurité à 20 000 pieds d’altitude ⚙️ Spécialistes de la maintenance et de la peinture aéronautiques, nous accompagnons constructeurs, lessors, compagnies aériennes et propriétaires privés en leur proposant des solutions sur mesure. ✨ Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur www.airplane.aero