Consultant Support Applicatif
il y a 5 jours
Dans le cadre d'un projet stratégique pour un grand acteur de l'aéronautique, nous recherchons un consultant support applicatif orienté RUN/MCO, intervenant sur un portail digital client majeur et sur la gestion de données clients critiques au sein des systèmes d'information. Vous évoluerez dans un environnement industriel exigeant, structuré par des processus qualité et sécurité élevés. Vos missions 1. Support & MCO applicatif Analyse et traitement des demandes utilisateurs (tickets, incidents, anomalies, accès). Qualification et aiguillage vers les équipes internes lorsque nécessaire. Suivi des tickets jusqu'à résolution. Mise en oeuvre d'une démarche d'amélioration continue (KPI, REX, documentation). Participation au maintien et à l'évolution des guides de support et arbres de décision. 2. Gestion des données clients Création, validation et modification des comptes clients. Garantie de la cohérence des données entre plusieurs SI (CRM, SAP, portails). Gestion des droits et rôles Business Agents. Traitement des demandes sensibles, notamment en contexte AOG (Aircraft On Ground). Environnement technique Outils : ServiceNow, Redmine, Workflowgen SI : SAP, CRM, portails digitaux Collaboration : Teams, Outlook Reporting, documentation, KPI
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Consultant Support Applicatif
il y a 3 jours
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Step Up Temps pleinA proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...
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Consultant Support Applicatif
il y a 4 jours
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...
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Consultant Support Applicatif
il y a 1 jour
Tarnos, France STEP UP Temps pleinUne société d'ingénierie en Nouvelle-Aquitaine recherche un consultant support applicatif. Vous interviendrez sur un portail digital majeur et gérerez des données clients critiques. Une expérience en support applicatif ou dans un environnement industriel est attendue, ainsi que des compétences en SAP. Un bon niveau d'anglais est requis. Le poste offre...
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Consultant Support Applicatif
il y a 1 jour
Tarnos, France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences. Chez STEP UP, nous visons...
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Technicien Support Applicatif Niveau 1
il y a 5 jours
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps pleinDans le cadre d'un projet client, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 1 pour renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. Vous interviendrez directement au sein de l'environnement client, en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes techniques. Missions principales: - Assurer...
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Technicien Support Applicatif Niveau 1 H/F
il y a 5 jours
Tarnos, France Consulting Technical Support Temps pleinDans le cadre d'un projet client, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 1 pour renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. Vous interviendrez directement au sein de l'environnement client, en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes techniques. Missions principales: - Assurer...
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Chef du Support Web Applicatif
il y a 1 semaine
Tarnos, France AEROCONTACT Temps pleinUne entreprise de haute technologie cherche un Responsable support applicatifs web pour piloter le support de solutions numériques. Vous garantirez la qualité du service tout en améliorant la satisfaction client. Ce poste exige une expertise en support d'applications digitales, de solides compétences en JavaScript et Angular, ainsi qu'une connaissance...
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Responsable support applicatifs web F/H
il y a 1 jour
Tarnos, France AEROCONTACT Temps pleinResponsable support applicatifs web F/H - SAFRAN HELICOPTER ENGINES FRANCE 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. "Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa...
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Digital Incident
il y a 1 jour
Tarnos, France AEROCONTACT Temps pleinUne entreprise spécialisée en solutions digitales recherche un(e) Support Applicatif Digital Niveaux 1 & 2. Vous serez responsable de garantir la résolution rapide des incidents, d'analyser la satisfaction client et d'assister les utilisateurs sur les outils numériques. Le candidat idéal aura une formation BAC+5 en informatique, une expérience en...
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Responsable Support Solutions Numériques
il y a 1 jour
Tarnos, France AEROCONTACT Temps pleinUne entreprise de technologies numériques cherche un Chargé.e de support solutions numériques à Tarnos, pour assurer le support et l'amélioration continue de solutions numériques. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en support applicatif et un Bac+5 en informatique ou management de projets digitaux. Vous serez responsable de la...
