Technicien Support Applicatif Niveau 1

il y a 2 semaines

Tarnos, France CTS Corporate Temps plein

Dans le cadre d'un projet client, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 1 pour renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. Vous interviendrez directement au sein de l'environnement client, en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes techniques. Missions principales: - Assurer le support de premier niveau sur les applications métiers : réception, qualification et traitement des demandes et incidents. - Diagnostiquer les anomalies techniques et fonctionnelles simples. - Escalader les incidents nécessitant une expertise supérieure vers le support N2/N3. - Suivre le traitement des tickets jusqu'à leur résolution et garantir la satisfaction utilisateur. - Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances. - Participer à l'amélioration continue du service support. Profil recherché: - Formation en informatique (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente. - Une première expérience en support applicatif ou technique est souhaitée. - Bonnes connaissances des environnements Windows et des outils bureautiques. - Connaissance des bases de données (SQL) ou des outils de ticketing appréciée. - Rigueur, sens du service et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs. - Anglais technique opérationnel.

  • Chef du Support Web Applicatif

    il y a 2 semaines

    Tarnos, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise de haute technologie cherche un Responsable support applicatifs web pour piloter le support de solutions numériques. Vous garantirez la qualité du service tout en améliorant la satisfaction client. Ce poste exige une expertise en support d'applications digitales, de solides compétences en JavaScript et Angular, ainsi qu'une connaissance...

  • Technicien Support Méthodes H/F

    il y a 5 jours

    Tarnos, France Consept Ingenierie Temps plein

    Intégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez sur du Support Applicatif pour intervenir sur un portail web technique utilisé en interne. Vos missions - Analyser et traiter les demandes utilisateurs (tickets, anomalies, support, droits d'accès, incidents) - Résoudre les incidents lorsque cela est possible ou escalader au niveau...

  • Technicien Support Méthodes H/F

    il y a 6 jours

    Tarnos, France Consept Ingenierie Temps plein

    Intégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez sur du Support Applicatif pour intervenir sur un portail web technique utilisé en interne. Vos missions - Analyser et traiter les demandes utilisateurs (tickets, anomalies, support, droits d'accès, incidents) - Résoudre les incidents lorsque cela est possible ou escalader au niveau...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Tarnos, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client,, société de services, un Technicien Support N2 (F/H) En tant que Technicien Support N2, vous allez devoir intervenir sur : - La résolution/traitement des incidents/demandes en proximité - La gestion administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, ) - Maitriser des technologies...

  • Chargé.e de support solutions numériques/SAFRAN

    il y a 6 heures

    Tarnos, France CRIT BAYONNE Temps plein

    Pour SAFRAN HELICOPTER ENGINES, leader mondial dans la conception de turbines d'hélicoptère et pour son site de maintenance situé à Tarnos, près de Bayonne, nous recherchons un.e. : Chargé de support des solutions numériques Au sein de la direction Support et Services, vous assurer le support, l'accompagnement et l'amélioration continue de solutions...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 2 semaines

    Tarnos, France Consept Ingenierie Temps plein

    Intégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez sur du Support Applicatif pour intervenir sur un portail web technique utilisé en interne. Vos missions - Prendre en charge les demandes utilisateurs et les remontées de bugs liées au portail - Analyser les remarques et propositions d'amélioration, assurer un premier niveau de diagnostic -...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 1 semaine

    Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Consept - Assembleur de Talents Temps plein

    Les missions du posteIntégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez sur du Support Applicatif pour intervenir sur un portail web technique utilisé en interne.Vos missionsPrendre en charge les demandes utilisateurs et les remontées de bugs liées au portailAnalyser les remarques et propositions d'amélioration, assurer un premier niveau de...

  • Analyste d'exploitation informatique

    il y a 4 jours

    Tarnos, France Manpower Temps plein

    Manpower ANGLET recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Analyste d'exploitation informatique (H/F)Support administration portail ELCP et services associés Au sein de la direction Support et Services, dans une organisation orientée produit digital, vous pilotez et réalisez les activités de support de solutions numériques de...

  • Technicien informatique de proximité H/F

    il y a 9 heures

    Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps plein

    Présentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client entreprise leader dans l'aéronautique :Un Technicien Informatique de Proximité H/FOffre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés...

  • Architecte de Solution SAP Ventes F/H

    il y a 6 jours

    Tarnos, France AEROCONTACT Temps plein

    2 days ago Be among the first 25 applicants "Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement,...