Support informatique point de vente

il y a 6 jours

Paris, France Eden Park Temps plein

Eden Park est la première marque de mode premium au monde, inspirée du rugby. Elle sait être à la fois authentique et contemporaine, signée et élégante. Elle est ingénieuse, imprévisible, et défend un savoir-faire et une création à la française. Au sein du service informatique, vous intervenez sur l'ensemble des points de vente de nos boutiques en nom propre (une trentaine à date), en lien direct avec les responsables de boutiques et les équipes techniques internes et prestataires externes. Vous veillez à la disponibilité des outils, au traitement rapide des incidents et à la mise en œuvre des évolutions nécessaires. Les principales missions sont les suivantes : - Assurer le support technique de premier et second niveau pour les points de vente - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, caisses et périphériques - Suivre l'état du parc matériel et des licences associées - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques - Participer au déploiement de nouvelles solutions et mises à jour - Rédiger les procédures et guide utilisateurs - Documenter les procédures et interventions réalisées Ce poste nécessite une bonne coordination avec les prestataires externes, ainsi qu'une communication efficace avec les utilisateurs, souvent en situation d'urgence. Vous évoluerez dans un environnement où la rigueur et la réactivité sont essentielles pour maintenir le bon déroulement des opérations dans les boutiques du réseau. Vous êtes le profil idéal si : - Vous êtes de formation supérieure en informatique ou expérience équivalente dans le support technique - Vous maîtrisez des environnements Microsoft, outils bureautiques et réseaux, - Vous avez une bonne compréhension des systèmes de caisse et de leur maintenance, la connaissance de Shopify POS est un plus - Vous avez la capacité de prioriser les demandes et de travailler en autonomie - Vous avez des compétences en communication écrite et orale pour dialoguer avec des interlocuteurs non techniques - Vous avez un esprit d'analyse et un sens du service pour gérer efficacement les incidents

  • Support Informatique Point de Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Eden Park Temps plein

    Au sein du service informatique, vous intervenez sur l'ensemble des points de vente de nos boutiques en nom propre (une trentaine à date), en lien direct avec les responsables de boutiques et les équipes techniques internes et prestataires externes. Vous veillez à la disponibilité des outils, au traitement rapide des incidents et à la mise en oeuvre des...

  • Support Informatique Point de Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Eden Park Temps plein

    Au sein du service informatique, vous intervenez sur l'ensemble des points de vente de nos boutiques en nom propre (une trentaine à date), en lien direct avec les responsables de boutiques et les équipes techniques internes et prestataires externes. Vous veillez à la disponibilité des outils, au traitement rapide des incidents et à la mise en oeuvre des...

  • Technicien de support informatique

    il y a 1 heure

    Paris, Île-de-France ROUX INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F).Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France 1390 - DG - DSI - Support Informatique Déploiement Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Manager responsable du service, vous aurez pour mission de : - Déployer les nouveaux ordinateurs en remplacement d'anciens dans le cadre du Plan d'Équipement Informatique (mission 3 mois éventuellement renouvelables) - Préparation et installation des matériels (déballage, configuration, installation Windows 11,...

  • Coordinateur Projets Déploiement Points de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Coordinateur Projets Déploiement Points de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Aujourd’hui, nous recherchons un** Coordinateur Projets Déploiement Points de Vente.** Rattaché(e) à la Direction de la Relation Points de Vente et Clients, au sein du service « Opérations Terrain », vous êtes en charge de l’accompagnement des Points de Vente pour divers types de projets (création/ouverture, transfert de magasin, agrandissement,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

    Qui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...

  • Assistant Property Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France POINT DE VENTE Temps plein

    **ASSISTANT PROPERTY MANAGER H/F** (CDI) Depuis 2010, le groupe **POINT DE VENTE** a développé une gamme complète de services afin d’accompagner ses clients dans leurs problématiques immobilières. Leader de l’immobilier commercial Parisien, **POINT DE VENTE** apporte son expertise dans la **vente**, la l**ocation** et la **recherche de locaux...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE POINT DE VENTE - Responsable Point de vente (H/F) expérimenté(e), passionné(e) par votre métier ? Vous souhaitez intégrer un poste évolutif au sein d'un groupe porteur pour votre évolution de carrière et privilégier votre équilibre vie privée et vie professionnelle ? - Alors REJOIGNEZ-NOUS !PARIS CDI Temps...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...