Manager Relation Client en Alternance H/F

il y a 6 heures

Puteaux, France Auchan Temps plein

Vous avez envie de - Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client. - Accompagner les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement", vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. - Développer les talents de votre équipe, vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement. - Contribuer aux résultats de l'entreprise et de votre site, en garantissant le zéro attente, vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. Vous êtes En formation de niveau Bac +3 en lien avec la relation clients et/ou le management, vous serez accompagné.e par un manager ou responsable relation client tout au long de votre parcours. Le poste de Manager de la Relation Client en Alternance F/H est fait pour vous. Rencontrons-nous

  • Manager Relation Client en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Auchan Retail France Temps plein

    Vous avez envie de - Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son...

  • Manager Dsi-relation Client

    il y a 14 heures

    Puteaux, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Informatique **Intitulé du poste**: Manager DSI-Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: ETUDES & APPEL D’OFFRES - Cadrer les besoins des différents services du siège ou de l’exploitation (Qualité, Offre Client,...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recrutons un **CHARGE(E) DE RELATION CLIENT** **H/F, Vous travaillerez directement en relation...

  • Client Manager

    il y a 4 jours

    Puteaux, Île-de-France Worldline Temps plein

    Job DescriptionClient ManagerClient Manager F/H – Puteaux (92)Qui sommes-nous ?Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye...

  • Learning Community Manager

    il y a 6 jours

    Puteaux, France Fitness Park Temps plein

    **La Team Formation recrute un Learning Community Manager en alternance H/F !** Rattaché(e) au Formateur et au Responsable de Service, tes missions principales seront les suivantes: - Animer la communauté apprenante, la mettre en mouvement et l'enrichir avec des contenus pour stimuler la curiosité et les débats. - Faire le lien entre tous les contenus...

  • Conseiller Relation Client Partenariat Bcef

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Relation Client Partenariat Banque Commerciale en France - H/F** Ce poste basé à La Défense est à pourvoir pour une durée de 9 mois **« Le référent du crédit à consommation dédié à la Banque Commerciale en France du réseau d’agence BNP Paribas et à ses clients »** **#Agilité#Accompagnement#Satisfaction** **Concrètement...

  • Conseiller Relation Client Partenariat Bcef

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Relation Client Partenariat Banque Commerciale en France - H/F** Ce poste basé à La Défense est à pourvoir pour une durée de 9 mois **« Le référent du crédit à consommation dédié à la Banque Commerciale en France du réseau d’agence BNP Paribas et à ses clients »** **#Agilité#Accompagnement#Satisfaction** **Concrètement...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Vinexposium Temps plein

    Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En 2020, en complément de ses évènements physiques,...

  • Alternance EQUIPIER POLYVALENT

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert certifié en rénovation énergétique, un(e) Conseiller(ère) de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Vinexposium Temps plein

    Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En 2020, en complément de ses évènements physiques,...