Incident Manager Sdm H/F

Incident Manager / SDM ITIL Infrastructure Run Nous recherchons un Incident Manager / SDM ITIL Infrastructure Run pour intervenir chez l?un de nos clients grand compte. Principales activités : Gestion de crise ITIncident ManagementEtre le garant du rétablissement rapide du service lors des incidents majeurs Bonnes pratiques ITILCoordination du...

Le poste 1 INCIDENT MANAGER (Delivery Management) Poste : Delivery Manager SD + OSS International sur site client Missions : Assurer le rôle de Delivery Manager pour les services Service Desk / Proximité et Incident Manager. Piloter opérationnellement une équipe de techniciens OSS en Île-de-France ainsi qu’une équipe internationale, en plus d’une...

Service Delivery Manager (SDM)Localisation : Flexible (hybride / télétravail possible)Expérience requise : 6 à 8 ansContexte et Objectif du poste : Dans le cadre du renforcement de nos dispositifs de cybersécurité, nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour assurer la gestion opérationnelle et stratégique d’une plateforme...

Nous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) technique orienté Azure, capable d?évoluer dans un environnement exigeant du secteur du luxe. Au sein de l?équipe Opérations, vous serez garant de la qualité du Run et du bon fonctionnement des services Cloud, principalement sur Azure. Vous interviendrez sur les activités de delivery management,...

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un SDM (Service Delivery Manager). Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence (KTR/SDM/4380) en objet de votre message - Le contexte - Le prestataire est rattaché...

Bonjour Je recherche un Service Delivery Manager pour mon client sur Paris Mission ASAP Longue mission TJM selon profil Localisation La defense - 50 de remote en accord avec le client SDM - Activité de suivi de contrat lié a toute l’activité utilsateurs - end users de mon client **Vos missions seront**: Assurer le respect des engagements de services...

Incident Manager – Paris Est (75)CONTEXTE :Piloter les analyses post-incident des incidents majeurs et récurrentsOrganiser les ateliers RCA (post-mortem, 5 pourquoi, Ishikawa…)Identifier les causes racines, contributives et aggravantesÉlaborer et qualifier les solutions définitives ou correctifs techniquesProduire les erreurs connues et solutions de...

Je cherche pour l'un de nos clients basé à la Défense un SDM. **Missions**: Pilotage des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre. Piloter les contrats de services internes et la qualité de Service. Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la...

Descriptif du poste Sur les Foncions de SDM, les missions confiées serons les souventes, Responsable du SDM SPOC production sur les nouveaux projets ( chiffrages JH infra/ prod, archi tect;;;) Responsable du survis des nouveaux projets( mise en place de la supervision sauvegarde;;) Responsable du pilotage opérationnels de l'ATG;;) En charge du suivi et du...

Votre rôle En tant que SDM, vous serez le point central du pilotage des services et de la coordination des acteurs internes et fournisseurs. Vos missions incluent : Garantir la disponibilité, la continuité et la qualité des services. Piloter la production et la capacité des plateformes techniques, avec une approche d’amélioration continue. Assurer le...