Agent(e) litige bagage aéroportuaire Mérignac
Il y a 7 jours
Mérignac, Aquitaine, France
ACTUAL EXPERTS BLAGNAC 1118
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Nous recrutons un(e) agent litige bagage. Une première expérience dans les aéroports et la connaissance du logiciel LL (Worldtracer) serait un plus.
Vos
missions:
- Accueil Physique et téléphonique,
- Créer et traiter les dossiers bagages (manquants, endommagés, en excédent),
- Gérer le réacheminement des bagages,
- Respecter les règles de sécurité et de sûreté aérienne et des procédures et modes opératoires en place,
- Récupération des bagages sur le tapis au besoin,
- Manutention des bagages (Port de charges possible),
- Tâches administratives diverses. Poste à horaires décalés, week-end et jours fériés. Expérience recommandée .
Très bonne élocution .
Bon niveau d'Anglais exigé. Vous devez avoir un moyen de transport du fait des amplitudes horaires liées à l'aéroport. Vous devez être disponible immédiatement.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Bon relationnel client Langues: Anglais exigé Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
missions:
- Accueil Physique et téléphonique,
- Créer et traiter les dossiers bagages (manquants, endommagés, en excédent),
- Gérer le réacheminement des bagages,
- Respecter les règles de sécurité et de sûreté aérienne et des procédures et modes opératoires en place,
- Récupération des bagages sur le tapis au besoin,
- Manutention des bagages (Port de charges possible),
- Tâches administratives diverses. Poste à horaires décalés, week-end et jours fériés. Expérience recommandée .
Très bonne élocution .
Bon niveau d'Anglais exigé. Vous devez avoir un moyen de transport du fait des amplitudes horaires liées à l'aéroport. Vous devez être disponible immédiatement.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Bon relationnel client Langues: Anglais exigé Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.