Directeur de la relation client

Il y a 6 jours

Reims, Champagne-Ardenne, France Randstad Temps plein
Souhaitez-vous piloter l'excellence client en tant qu'Adjoint chargé relation clients (F/H) ? Vous piloterez la performance globale du service, en conciliant excellence opérationnelle, qualité de la relation client et développement de l'activité
- Vous encadrerez les équipes, fixerez les objectifs individuels, accompagnerez le développement des compétences et veillerez au respect de la réglementation sociale
- Vous optimiserez les ressources humaines et matérielles, analyserez les indicateurs de performance et piloterez les démarches qualité ainsi que les actions correctives
- Vous garantirez la satisfaction et la fidélisation des clients, contribuerez au développement commercial et renforcerez la productivité de l'agence La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois renouvelables
- Salaire: 16.5 euros/heure De plus,

nous offrons
un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.

Experience:
3 An(s)

Compétences:
Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à

votre profil
. Que ce soit pour un poste en CDI, CDD ou intérim. De par notre expérience dans le recrutement tertiaire, nous sommes experts pour vous trouver les meilleures opportunités professionnelles.