Assistant·e Gouvernant·e Jour H/F

Un de nos prestigieux établissements partenaires, un hôtel 5 étoiles situé au coeur de Courchevel, recrute un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) H/F dans le cadre de la saison hivernale 2026-2027. Directement rattaché(e) à la Gouvernante Générale, il/elle participe à la gestion quotidienne du service des étages, à la coordination des équipes et au contrôle qualité des prestations, dans le respect des standards de l'hôtellerie de luxe. Véritable relais opérationnel, il/elle contribue à l'organisation et au bon fonctionnement d'une équipe de 16 collaborateurs, veille à l'excellence de la présentation des chambres et garantit un environnement irréprochable pour une clientèle internationale exigeante. Missions principales
- Assister la Gouvernante Générale dans la gestion quotidienne du service des étages ;
- Organiser et répartir le travail des femmes et valets de chambre selon les arrivées, départs et besoins opérationnels ;
- Contrôler la propreté, la présentation et la qualité des chambres dans le respect des standards 5 étoiles ;
- Encadrer et accompagner les équipes dans l'application des procédures et des standards de l'établissement ;
- Superviser la gestion du linge hôtelier et client ainsi que les besoins en approvisionnement ;
- Veiller à la disponibilité des produits d'accueil, consommables et équipements nécessaires au service ;
- Identifier et signaler les anomalies techniques ou opérationnelles afin d'assurer leur résolution ;
- Garantir une communication fluide et une bonne transmission des consignes entre les équipes ;
- Collaborer étroitement avec les différents services de l'hôtel pour assurer une expérience client optimale ;
- Assurer un suivi opérationnel rigoureux et contribuer à maintenir un niveau d'excellence adapté à une clientèle internationale.

Profil recherché
- Expérience significative dans le service des étages, idéalement au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles ;
- Expérience en management ou en coordination d'équipes hôtelières ;
- Excellente connaissance des standards de propreté, de présentation et de qualité en hôtellerie haut de gamme ;
- Sens affirmé de l'organisation, du détail et de l'excellence du service ;
- Capacité à organiser les priorités et à gérer efficacement l'activité quotidienne ;
- Leadership opérationnel, esprit d'équipe et respect de la hiérarchie ;
- Excellentes compétences relationnelles et en communication ;
- Rigueur, fiabilité, réactivité et polyvalence dans un environnement exigeant ;
- Capacité à collaborer efficacement avec les différents départements de l'établissement ;
- Maîtrise opérationnelle de l'anglais appréciée. Informations complémentaires Localisation : Courchevel
- Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
- Contrat : CDD saisonnier
- Hiver 2026-2027 ;
- Période : mi-novembre à début avril ;
- Rémunération : 2 600 € brut mensuels ;
- Temps de travail : 43 heures par semaine ;
- 2 jours de repos consécutifs, sous réserve des nécessités de service ;
- Logement individuel fourni ;
- Repas pris en charge ;
- Prime de fidélité ;
- Heures supplémentaires récupérées ou rémunérées selon les modalités applicables ;
- Mutuelle et prévoyance santé ;
- Tenue de travail fournie ;
- Environnement prestigieux au sein d'un hôtel 5 étoiles ;
- Coordination d'une équipe de 16 collaborateurs ;
- Cadre de travail exceptionnel au coeur des Alpes françaises. Diamond Solutions est un cabinet de Chasseurs de têtes, spécialisée en Hôtellerie et Restauration de luxe. Nous nous engageons à mettre en relation des candidats qualifiés et expérimentés avec des établissements prestigieux. Nous savons nous adapter aux besoins de nos clients, qu'ils soient en France ou à l’international, pour pouvoir toujours plus les satisfaire