Alternant - Account Manager H/F
il y a 11 heures
Tu aimes le relationnel, la satisfaction client et le challenge business ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Account Manager - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu accompagneras un portefeuille clients : suivi, fidélisation, développement du chiffre (upsell/cross-sell), coordination interne et amélioration continue de l'expérience client. Objectif : faire grandir les comptes tout en garantissant une relation de confiance. Tes missions Gérer et animer un portefeuille clients : suivi régulier, points de contact, satisfaction, anticipation des besoins. Onboarder les nouveaux clients (prise en main, cadrage, mise en place des premières étapes selon l'activité). Identifier des opportunités de développement : upsell, cross-sell, renouvellements, extensions de contrat. Préparer et conduire des rendez-vous (visio/présentiel) : bilan, recommandations, plan d'actions. Construire des propositions commerciales (offres, devis, argumentaires) adaptées aux objectifs du client. Coordonner les équipes internes (ops/tech/marketing/production) pour assurer une exécution fluide et qualitative. Gérer les demandes et éventuels irritants : compréhension, priorisation, résolution, communication claire. Suivre les KPI : satisfaction, rétention, CA, taux d'usage/activation (selon secteur) et assurer le reporting. Mettre à jour le CRM : actions, comptes rendus, pipeline, prochaines étapes. Être force de proposition pour améliorer l'expérience client (process, outils, contenus, bonnes pratiques). Profil recherché Tu prépares un Bac à Bac +3 (commerce, relation client, marketing, gestion ou équivalent). Tu es à l'aise à l'oral, pédagogue, et tu sais instaurer une relation de confiance. Tu as une posture orientée solution : écoute, clarté, sens du service. Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle. Tu aimes les objectifs et tu as une fibre commerciale (développement, négociation, closing). Une première expérience en relation client, vente, support, CSM ou gestion de compte (stage, job étudiant) est un plus. Notre accompagnement Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école de la relation client et du commerce en alternance. En rejoignant notre programme, tu bénéficieras : d'un accompagnement personnalisé par nos équipes pédagogiques, d'une formation diplômante reconnue, et d'une expérience terrain valorisante, centrée sur la relation client et la performance. Modalités Lieu : Amiens Durée : 12 à 24 mois (selon ton rythme de formation) Rémunération : selon la grille légale de l'alternance Rejoins Challenge Business School et notre entreprise-partenaire pour une alternance dynamique, orientée satisfaction, fidélisation et développement commercial
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Alternant – Account Manager – H/F
il y a 14 heures
Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps pleinChallenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen, Amiens), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en...
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Alternant - Key Account Manager Junior H/F
il y a 14 heures
Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps pleinTu aimes la relation client, la négociation et les enjeux stratégiques ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Key Account Manager junior - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu accompagneras des comptes clés : suivi de la performance, coordination interne, construction de plans de développement et fidélisation. Objectif : sécuriser...
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Alternant – Key Account Manager junior – H/F
il y a 11 heures
Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps pleinChallenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen, Amiens), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en...
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Account Manager – Nord France
il y a 2 semaines
Amiens, France Leica Biosystems Temps pleinRejoignez Leica Biosystems en tant qu'Account Manager – Nord France (CDD 12 mois) d/f/m. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour piloter la croissance du chiffre d’affaires et des parts de marché pour nos produits et services dans la région Nord et Normandie, en remote. Responsabilités Atteindre les objectifs de commandes et de ventes....
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Strategic Medical Account Manager – Nord France
il y a 2 semaines
Amiens, France Leica Biosystems Temps pleinUne entreprise de biotechnologie recherche un Account Manager pour la région Nord de la France. Vous serez responsable de piloter la croissance du chiffre d’affaires et de maximiser la satisfaction client. Une expérience en vente de solutions complexes, ainsi qu'une maîtrise de l’anglais, sont requises. Ce poste offre d'excellentes opportunités...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Amiens, France Bruce Temps plein**_Notre client, leader mondial de la relation client, recherche afin de génére et assurer la satisfaction de ses clients, un.e Account Manager, à Amiens !_** Vos missions: Générer la satisfaction client à travers: - La fidélisation et le développement du portefeuille clients, - La garantie du delivery du contrat, - Le développement commercial, -...
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Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services
il y a 3 semaines
Amiens, France Pigier Amiens Temps pleinL'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...
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Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services
il y a 3 semaines
Amiens, France Pigier Amiens Temps pleinL'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...
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Alternant - Traffic Manager Junior H/F
il y a 13 heures
Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps pleinTu aimes la perf, les chiffres et l'idée de piloter des campagnes qui génèrent du trafic et des leads ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Traffic Manager junior - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu contribueras à l'acquisition digitale : mise en place et optimisation de campagnes, suivi des KPI, reporting et recommandations....
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Account Manager – Nord France
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Danaher Corporation Temps pleinLeica Biosystems est une société de diagnostic du cancer et un leader mondial des solutions de flux de travail, offrant le portefeuille le plus complet de la biopsie au diagnostic.Notre mission, "Faire progresser le diagnostic du cancer, améliorer la vie des gens", est au cœur de notre culture d'entreprise. Nos offres, faciles à utiliser et toujours...
