Téléconseiller F/H
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En tant que Téléconseiller Relation Client (H/F), vos missions seront les suivantes ?
- Prise en charge des contacts synchrones (téléphone) / contacts asynchrones (courriers, e-mails, ...)
- Analyser les demandes client
- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition
- Informer le client (orienter, proposer, suggérer, conseiller)
- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne
- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service
- Respecter les informations transmises par sa hiérarchie Le conseiller relation client peut être amené à réaliser des actes de tutorat auprès d'autres conseillers. Il peut être également amené à réaliser des tâches de back office. Taux horaire : 12.31EUR/h Horaires variables du lundi au vendredi : 8h45
- 16h45 ;10h15
- 18h15
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Téléconseiller (h/f)
Il y a 7 jours
Cergy, Île-de-France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco recrute pour le compte de l’un de ses clients des Téléconseillers (H/F), pour une mission en intérim jusqu'à la fin de l'année, au sein d’un centre de services situé à Cergy. Vous intégrez un environnement structuré, dédié au traitement de données et au support à distance, avec des outils numériques modernes à votre...
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Téléconseiller Relation Client
Il y a 3 jours
Cergy, Ile-de-France Synergie Temps pleinDescription du poste : En tant que Téléconseiller Relation Client (H/F), vos missions seront les suivantes Prise en charge des contacts synchrones (téléphone) / contacts asynchrones (courriers, e-mails Analyser les demandes client Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition Informer le client (orienter,...
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Téléconseiller en réception d'appels
Il y a 3 heures
Cergy, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Téléconseiller Appels Entrants H/F
Il y a 5 jours
Cergy, Ile-de-France Manpower Temps pleinManpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F) VOS HORAIRES 8H45 16H45 1 semaine puis 10H15 18H15 l autre semaine, et on alterne chaque semaine. Concernant le salaire - Prise en charge de 50% du transport sur présentation du coupon carte orange. - Tickets restaurant de...
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Référent en interventions sociales
Il y a 3 jours
Cergy, Ile-de-France Département du Val d'Oise Temps pleinLe Département du Val d'Oise, c'est près de 4000 agents répartis sur tout le territoire et plus de 180 métiers différents au service de 1,2 million de Valdoisiens. Notre collectivité innovante, dynamique et engagée dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs recrute. Vous souhaitez participer à nos projets ? Rejoignez l’esprit Val...
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Vendeur Boucherie H/F
Il y a 4 jours
Cergy, Ile-de-France Skiill Temps plein 2 000 € - 2 200 € CDDRejoignez une belle enseigne dans la distribution alimentaire, où proximité, excellence opérationnelle et satisfaction client sont au cœur des priorités. Cette opportunité vous permettra d’évoluer dans un environnement dynamique, aux valeurs humaines fortes et tourné vers la performance collective. SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans...
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Conseiller numérique H/F
Il y a 3 jours
Cergy, Ile-de-France Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Temps plein 38 000 € - 41 000 € ContratLa CCI Val-d'Oise, rattachée à la CCI de région Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs), accompagne au niveau local les 105 000 établissements et 420 000 salariés qui souhaitent créer, développer, transmettre, exporter et innover en entrepreneuriat. Elle agit pour l'attractivité et la compétitivité des territoires. Le conseiller numérique de la...
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Second de cuisine H/F
Il y a 4 jours
Cergy, Ile-de-France Api Restauration Temps plein 2 000 € - 2 200 € CDDLa Restauration Collective, c'est vivre… avec un meilleur équilibre "vie pro-vie perso" ! Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale de 12 000 salariés, présente en France depuis 1956, mais aussi en Allemagne, Belgique et Luxembourg, avec de belles valeurs humaines : esprit familial, proximité, cuisine authentique ? Alors rejoignez Api...
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Comptable Cdi H/F
Il y a 4 jours
Cergy, Ile de France Sécurité sociale Temps plein 11 € CDIContexte Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d’Allocations Familiales du Val d’Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l’insertion, la parentalité … Notre mission de service public s’exerce par le versement de prestations familiales et sociales...
