GESTIONNAIRE ADV F/H
Il y a 5 jours
Vénissieux, Rhône-Alpes, France
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Entreprise TIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée pour son client un(e) GESTIONNAIRE ADV F/H Descriptif de poste Rattaché(e) à l'équipe ADV, vous traitez les commandes clients de la saisie à la livraison et veiller à la satisfaction clients afin de développer les ventes (CA et marge) du Groupe. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
* Assurer le traitement et le suivi des commandes,
* Saisir les commandes dans l’ERP et traiter les demandes de modifications/annulations,
* Assurer l’accueil téléphonique des clients sur votre zone,
* Vérifier la cohérence entre les bons de commandes et les conditions du client et les devis émis par les Technico-commerciaux sédentaires,
* Informer le client de tout écart entre son bon de commande et les conditions pour validation préalable (délais, prix, port …) avant la saisie de la commande,
* Support dans le suivi des affaires
* Informer les clients sur les problématiques de prix, ou de délais… et sur le suivi des livraisons notamment en cas de modification ou d’évènement important et proposer une solution,
* Effectuer l’interface entre le client et la logistique pour les litiges de livraison, produits, transport, financiers et assurer leur suivi auprès des clients,
* Enregistrer et réceptionner les commandes d’achats.
Profil recherché
Titulaire d'une formation Bac à Bac+2 type BTS assistant manager ou techniques de commercialisation, vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne connaissance des outils informatiques (SAP, CRM ...), votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe. Conditions de travail Autour de 30K€ brut mensuel Postuler
* Assurer le traitement et le suivi des commandes,
* Saisir les commandes dans l’ERP et traiter les demandes de modifications/annulations,
* Assurer l’accueil téléphonique des clients sur votre zone,
* Vérifier la cohérence entre les bons de commandes et les conditions du client et les devis émis par les Technico-commerciaux sédentaires,
* Informer le client de tout écart entre son bon de commande et les conditions pour validation préalable (délais, prix, port …) avant la saisie de la commande,
* Support dans le suivi des affaires
* Informer les clients sur les problématiques de prix, ou de délais… et sur le suivi des livraisons notamment en cas de modification ou d’évènement important et proposer une solution,
* Effectuer l’interface entre le client et la logistique pour les litiges de livraison, produits, transport, financiers et assurer leur suivi auprès des clients,
* Enregistrer et réceptionner les commandes d’achats.
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Titulaire d'une formation Bac à Bac+2 type BTS assistant manager ou techniques de commercialisation, vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne connaissance des outils informatiques (SAP, CRM ...), votre bon relationnel et votre capacité à travailler en équipe. Conditions de travail Autour de 30K€ brut mensuel Postuler