Réceptionniste en hôtellerie
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Responsabilités:
Accueillir les clients. Fournir des informations sur l'hôtel et les attractions locales. Assurer une communication efficace avec les autres départements. Traiter les demandes et préoccupations des clients. Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
Profil recherché
Motivé(e) et enthousiaste. Excellentes compétences en communication et relation clients. Capacité à travailler en équipe.
Experience:
1 An(s)
- Sur le même poste
Compétences:
Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie,Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Optimiser les processus de check-in et check-out,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Fournir des informations touristiques et locales aux clients Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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Réceptionniste en hôtellerie
Il y a 3 jours
Marseille 3ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TOYOKO INN FRANCE Temps pleinToyoko Inn Marseille recherche un(e) réceptionniste motivé(e) capable de communiquer aisément avec les clients et les différentes sections de l'hôtel. Aucune expérience dans le secteur hôtelier n'est requise. Responsabilités : Accueillir les clients. Fournir des informations sur l'hôtel et les attractions locales. Assurer une...
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Receptionniste Hotellerie Et Hotellerie De Plein Air
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France nxlvl Temps pleinDescription🕹️ nxlvl : Votre Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, vous fait progresser et vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. (Insta, Fb, Linkedin, Tiktok)L'aventure t'appelle et tu es prêt à te plonger dans l'univers du tourisme et des loisirs ? 🌟 Deviens Réceptionniste (H/F) dans le cadre d'un...
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Réceptionniste en hôtellerie
Il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous...
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Réceptionniste hôtellerie H/F
Il y a 7 jours
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Temps pleinLe Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de luxe 5 étoiles situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un ou une RÉCEPTIONNISTE (H/F). MISSIONS : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur...
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Réceptionniste en hôtellerie
Il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTELRESTAUJOB Temps pleinVous assurez l’accueil physique et téléphonique de la clientèle, les check-in/check out, prise de réservation, gestion du bon déroulement du séjour du client.Vous travaillez du lundi au dimanche dont 2 jours de repos. Ce poste est roulant: 7h/15h ou 15h/23h ou 23h/7hLe même poste est disponible en 32h/semaine uniquement de
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Réceptionniste H/F
Il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vendôm Talents Temps pleinVendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste H/F - InterContinental Marseille - Hotel Dieu Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste H/Fau sein de InterContinental Marseille - Hotel Dieu Missions Principales : • Assurer un accueil de qualité, avec une écoute attentive et un rôle de coordination avec...
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Réceptionniste de nuit tournant
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à...
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Receptionniste Cdi H/F
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseEnvie de travailler sous le Soleil de Marseille ?Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e Réceptionniste en CDI. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos...
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RECEPTIONNISTE (H/F/D)
Il y a 2 jours
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Temps pleinVous recherchez une opportunité en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ? Nous avons une mission intéressante pour vous ! Notre client recrute un Réceptionniste pour un Appart Hôtel situé à La Ciotat (H/F/D).Description du posteEn tant que Réceptionniste, vous serez un élément clé du bon fonctionnement de l'établissement.Vos...
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Réceptionniste (H/F/X)
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps plein 2 000 € - 2 100 € CDDDescription de l'entrepriseRejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à...