Coordinateur service client

il y a 14 heures


NeuillyPlaisance, France JobiJoba FR S2 Temps plein

EN BREF : COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F) – CDI – Neuilly-Plaisance – 24/30k€ – SERVICE CLIENT – COORDINATION – RELATION CLIENT Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Coordinateur Service Client (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous assurez un rôle clé de support opérationnel, administratif et de coordination, afin de garantir une expérience client optimale. GESTION DE LA RELATION CLIENT * Prendre en charge les demandes clients de niveau 1 et assurer le suivi des dossiers. * Gérer les réclamations de premier niveau et escalader les situations complexes au Responsable Service Client. * Qualifier les demandes de niveau 2 et assurer leur transmission aux services concernés. * Veiller au respect des engagements de service et à la satisfaction client. SUPPORT AU RESPONSABLE SERVICE CLIENT * Assister le Responsable dans la coordination de l’activité de l’équipe (planning, priorisation, suivi de charge). * Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (SLA, délais de traitement, satisfaction client). * Participer aux réunions d’équipe et rédiger les comptes rendus. * Assurer la continuité du service et suppléer le Responsable Service Client en son absence. * Porter en interne et en externe les valeurs de l’entreprise. AMÉLIORATION CONTINUE & QUALITÉ * Réaliser ou coordonner les contrôles qualité et produire les reportings quotidiens. * Mettre à jour la base de données et la documentation du Service Client. * Proposer et déployer des actions correctives et d’amélioration des process. * Contribuer à la formation continue des chargés de relation clients. * Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs. * Prendre part aux projets transverses visant à améliorer la satisfaction clients.



  • Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps plein

    Chargé de service clients / Chargée de service clients Le Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique. Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d’information, optimiser les performances des usages...


  • Neuilly-Plaisance, Île-de-France GLOBAL PARTNER Temps plein

    Le Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique.Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d'information, optimiser les performances des usages collaborateurs, simplifier le quotidien en plaçant l'expérience client...


  • Neuilly-Plaisance, France GROUPE BATISANTE Temps plein

    Publié le 15 décembre 2025Employeur handi-engagé Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTE accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannage et Travaux, Diagnostics et Contrôles Techniques...


  • Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps plein

    Une entreprise de services managés recherche un(e) Chargé(e) de service clients basé(e) à Neuilly-Plaisance. Vous serez responsable d'assurer une gestion fluide des interactions avec les clients et de coordonner les actions internes pour des réponses efficaces. Le poste nécessite une excellente communication, une forte capacité à prioriser et une...


  • Neuilly-Plaisance, France Groupe MSA Services Temps plein

    Une organisation d'accueil en Île-de-France recherche un Infirmier Coordinateur pour superviser le suivi médical des résidents. Le rôle implique d'animer l'équipe infirmière, de coordonner les soins, et de garantir la qualité des services de santé. Le candidat doit avoir un Diplôme d'infirmier. Cette position offre une rémunération basée sur la...

  • Coordinateur Technique

    il y a 2 semaines


    Neuilly-Plaisance, France MAS PLAISANCE Temps plein

    Dans le cadre d'un poste évolutif vers une fonction de cadre, le coordinateur technique / logistique qui dispose d'un diplôme de type BTS/DUT Bâtiments assure et conduit les activités de maintenance, d'entretien des bâtiments et de restauration. Il/elle contribue à la sécurité des établissements du Pôle, réalise certains travaux et contrôle les...


  • Neuilly-Plaisance, France MAS PLAISANCE Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de service éducatif, vous organisez le fonctionnement opérationnel de l’activité des unités afin de garantir la mise en œuvre du projet personnalisé des personnes accueillies (TSA), en mobilisant les ressources nécessaires, dans le respect des recommandations de bonnes pratiques. Vous coordonnez l’équipe...


  • Neuilly-Plaisance, France Batigère Temps plein

    Vous vous intéressez aux politiques du logement et de la rénovation urbaine et souhaitez en apprendre plus ? Entreprise Sociale pour l’Habitat avec plus de 35 000 logements et 530 collaborateurs Tout savoir sur Batigère en Ile-de-France, Batigère en Ile-de-France est présente sur l’ensemble des départements d’Ile-de-France en s’appuyant sur un...


  • Neuilly-Plaisance, Île-de-France KBSC Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Infirmier(e) Coordinateur(trice) en CDI à temps plein, pour intervenir au sein d'une Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) accueillant 70 adultes en situation de polyhandicap, déficience intellectuelle ou TSA, ainsi que dans un dispositif innovant Passerelle destiné à accompagner des personnes en situation de...

  • Médecin Coordinateur H/F

    il y a 12 heures


    Neuilly-Plaisance, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Dans le cadre du départ à la retraite du médecin actuel, notre client recrute un Médecin Coordonnateur F/H à temps partiel (0,8 ETP) soit 4 jours / semaine. Ce poste, en contrat à durée indéterminée, s'inscrit dans un environnement dynamique où la qualité des soins et le bien-être des résidents sont au coeur des préoccupations. Rattaché(e) à...