Commercial - Collaborateur Service Client H/F
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- Assurer la réception des appels téléphoniques et gérer les demandes reçues par e-mail.
- Prendre en charge les réclamations clients et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
- Mettre à jour les dossiers clients et garantir la fiabilité des informations.
- Transmettre les demandes aux services concernés et coordonner leur traitement.
- Assurer le suivi de la satisfaction client et veiller à la qualité des réponses apportées.
- Gérer les dossiers d'assurance et assurer le suivi des dossiers de médiation.
- Suivre les livraisons à domicile et traiter les éventuelles difficultés rencontrées. Pré-requis Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre capacité à trouver des solutions adaptées aux demandes des clients. Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez vous intégrer rapidement dans une équipe et maintenir une qualité de service constante.
Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience en service client et appréciez les échanges avec les clients, par téléphone comme par e-mail. Vous disposez des compétences suivantes :
- Très bonne élocution et aisance téléphonique.
- Maîtrise des outils informatiques usuels.
- Capacité à gérer des réclamations et des situations délicates avec calme et professionnalisme.
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et respect des délais.
- Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 €
- 32000 € par an
Experience:
Expérience exigée Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Chargé de Service Client
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinAjoutée le 26/10/2026Secteur DigitalRelation client, suivi commercialNotre clientNotre client évolue dans le secteur des solutions digitales à Paris.Poste et missionsEn tant que Chargé de Service Client / Commercial sédentaire H/F, vos missions principales seront les suivantes :Accompagner les utilisateurs et les entreprises dans la prise en main et...
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Commercial Sédentaire
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que Commercial Sédentaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le développement de l'écosystème clients et fournisseurs de la plateforme. À ce titre, vous serez amené à : * Accompagner les entreprises et les utilisateurs dans leur prise en main de la plateforme afin de garantir une expérience fluide et une adoption...
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Collaborateur Comptable Senior H/F
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir ! Mission Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale ! RSM est devenu 6ème réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à l’engagement de nos équipes. Dans notre bureau de Paris, 600 experts et expertes évoluent au quotidien dans un environnement bienveillant...
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Collaborateur comptable H/F
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir ! Mission Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale ! RSM est devenu 6ème réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à l’engagement de nos équipes. Dans notre bureau de Paris, 600 experts et expertes évoluent au quotidien dans un environnement bienveillant...
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COMPTABLE CLIENT
Il y a 24 heures
Paris, Ile-de-France NRJ GROUP Temps pleinNRJ Group, riche de ses 1400 collaborateurs, figure parmi les principaux groupes de médias privés français exerçant les métiers d'éditeur, de producteur, de diffuseur tout en assurant la commercialisation de ses propres espaces média avec un chiffre d'affaires de 321 million d'euros. Un acteur incontournable dans l'univers des médias Avec nos...
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Collaborateur Comptable H/F
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir ! Mission Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale ! RSM est devenu 6ème réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à l’engagement de nos équipes. Dans notre bureau de Paris, 600 experts et expertes évoluent au quotidien dans un environnement bienveillant...
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Gestionnaire encaissements Clients H/F en CDI
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France KOMET FRANCE Temps plein 2 500 € - 2 700 € CDDEnvie de participer au développement de KOMET ? Komet France, filiale d’un groupe international allemand, est le leader du marché dentaire en France grâce à sa gamme d’instruments rotatifs de haute technologie. Nos produits, reconnus pour leur précision, leur qualité et leur fiabilité, sont utilisés quotidiennement par des professionnels de...
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Assistant(e) Comptable Clients H/F en CDI
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Komet France Temps plein 2 500 € - 2 700 € CDDEnvie de participer au développement de KOMET ? Komet France, filiale d’un groupe international allemand, est le leader du marché dentaire en France grâce à sa gamme d’instruments rotatifs de haute technologie. Nos produits, reconnus pour leur précision, leur qualité et leur fiabilité, sont utilisés quotidiennement par des professionnels de...
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Collaborateur comptable H/F
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir ! Mission Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale ! RSM est devenu 6ème réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à nos équipes d’experts. Dans notre bureau de Paris, 600 expertes et experts évoluent au quotidien dans un environnement bienveillant et en...
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VP 162 - Technicien Relation Client Courrier
Il y a 16 heures
Paris, Ile de France Sécurité sociale Temps plein 1 917 € CDDContexteCPAM DE PARIS Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de la...
