Charge Relation Client Transport H/F
Il y a 3 jours
SaintÉtienne, Rhône-Alpes, France
Job Direct
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Job direct recherche CHARGE RELATION CLIENT TRANSPORT H/F SAINT-ETIENNE. Secteur du transport routier MISSION :
- Gestion clients : Traitement des appels, suivi des dossiers et résolution des litiges / réclamations.
- Exploitation : Prise en charge des demandes d'enlèvement et planification des rendez-vous de livraison.
- Suivi d'activité : Anticipation des anomalies, information client et gestion quotidienne des souffrances.
- Première expérience en relation client (transport ou centre d'appels) OU débutant(e) diplômé(e) en transport / logistique / commerce.
- Maîtrise des outils bureautiques (l'anglais est un plus).
- Sens du contact, rigueur, réactivité et gestion du stress.
- Etre véhiculé et possession permis de conduire. JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
- Gestion clients : Traitement des appels, suivi des dossiers et résolution des litiges / réclamations.
- Exploitation : Prise en charge des demandes d'enlèvement et planification des rendez-vous de livraison.
- Suivi d'activité : Anticipation des anomalies, information client et gestion quotidienne des souffrances.
- Première expérience en relation client (transport ou centre d'appels) OU débutant(e) diplômé(e) en transport / logistique / commerce.
- Maîtrise des outils bureautiques (l'anglais est un plus).
- Sens du contact, rigueur, réactivité et gestion du stress.
- Etre véhiculé et possession permis de conduire. JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).