Hôte / Hôtesse de caisse services clients
Il y a 3 semaines
CherbourgenCotentin, Basse-Normandie, France
CACHERBOURG
Temps plein
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Rejoignez l'équipe du centre Norauto Cherbourg en tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse (H/F) en CDI à temps partiel et donnez de l'élan à votre parcours dans une ambiance dynamique et conviviale
Vos
missions:
Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique pour rejoindre Norauto : ce qui compte avant tout, c'est votre passion du service client
- Accueil chaleureux : Assurer l'accueil physique et téléphonique des automobilistes avec le sourire.
- Orientation sur mesure : Guider les clients et les orienter vers les bons interlocuteurs (atelier, vente) + donner un premier niveau d'information sur les produits
- Gestion et services : Gérer les encaissements, proposer les solutions de financement, tout en valorisant nos services complémentaires.
- Relation client : Créer un lien positif et instaurer une vraie relation de confiance dès le passage en caisse.
Votre profil
- Votre moteur : Votre bonne humeur, votre aisance relationnelle et votre sens du commerce.
- Votre état d'esprit : Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens du service et une belle énergie pour satisfaire chaque client. Prise de poste dès que possible
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Clôturer une caisse,Accueillir, informer et orienter les clients,Répondre aux attentes d'un client Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
missions:
Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique pour rejoindre Norauto : ce qui compte avant tout, c'est votre passion du service client
- Accueil chaleureux : Assurer l'accueil physique et téléphonique des automobilistes avec le sourire.
- Orientation sur mesure : Guider les clients et les orienter vers les bons interlocuteurs (atelier, vente) + donner un premier niveau d'information sur les produits
- Gestion et services : Gérer les encaissements, proposer les solutions de financement, tout en valorisant nos services complémentaires.
- Relation client : Créer un lien positif et instaurer une vraie relation de confiance dès le passage en caisse.
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- Votre moteur : Votre bonne humeur, votre aisance relationnelle et votre sens du commerce.
- Votre état d'esprit : Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens du service et une belle énergie pour satisfaire chaque client. Prise de poste dès que possible
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Compétences:
Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Clôturer une caisse,Accueillir, informer et orienter les clients,Répondre aux attentes d'un client Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.