Chargé de Réclamations en Assurance Vie H/F

il y a 2 semaines


Paris, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de réclamations en Assurance - Vie, pour des mes clients, compagnie d'assurance Parisienne. Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur : - Traitement des réclamations de gestion : Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone). Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements. Savoir Coordonner les échanges avec les services internes concernés (gestion, comptabilité, actuariat) et assurer les relances si nécessaire. Traiter les réclamations dans le respect des délais réglementaires et des procédures internes. Rédiger des réponses personnalisées et adaptées, en assurant une communication fluide et professionnelle. Assurer l'archivage et la traçabilité des dossiers dans les applicatifs dédiés. Réaliser le reporting régulier de son activité. - Contribution à l'amélioration continue : Remonter les anomalies ou dysfonctionnements constatés dans le cadre des réclamations. Être force de proposition dans la résolution de problèmes récurrents ou ponctuels. Participer à la démarche qualité du service et à l'optimisation des processus. - Gestion des Saisies Administratives à Tiers Détenteur (SATD) : Préparer les réponses aux SATD, en lien avec les services de gestion et le service juridique.



  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris, France Expectra Temps plein

    Chargé de réclamations en assurance vie H/FExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de réclamations en Assurance - Vie,...


  • Paris, France Legal & HR Talents Temps plein

    Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Paris 9e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris, France Expectra Temps plein

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  • Paris, France Expectra Temps plein

    Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur : - Traitement des réclamations de gestion : Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone). Savoir Étudier...


  • Paris, Île-de-France Optimum Assurance vie Temps plein

    Analyste technique en assurance vieEn tant qu'Analyste technique, vous participerez aux diverses statistiques menées par la direction technique, prendrez en charge la gestion de portefeuille et participerez activement aux projets techniques et règlementaires.Responsabilités spécifiquesL'analyste technique prend en charge :La production mensuelle des...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, s'engage aux côtés de ses clients et candidats avec une approche personnalisée.Notre connaissance approfondie de cesfonctions, nous permet d'offrir un accompagnement sur-mesure, fondé sur l'écoute, la réactivité et la confidentialité.Votre projet est unique, notre...

  • Gestionnaire Assurance Vie H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare :Un Gestionnaire Assurance Vie H/FMon client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200...