Coordinateur grands comptes – 50-55 K€ F/H
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* Piloter la relation opérationnelle quotidienne avec les clients Grands Comptes.
* Assurer le respect des engagements contractuels, des cahiers des charges et des niveaux de service (SLA).
* Coordonner les déploiements, évolutions et projets opérationnels auprès des clients.
* Analyser la performance des contrats à travers les indicateurs clés (KPI) et identifie les axes d’amélioration.
* Construire, animer et suivre les plans d’actions correctifs auprès des différents services concernés.
* Préparer et animer les revues d’activité clients ainsi que les comités de pilotage.
* Coordonner le traitement des incidents majeurs et des situations d’escalade client.
* Assurer la bonne circulation de l’information entre les clients, les agences, les services support et les filiales du Groupe.
* Veiller à la qualité et à la conformité de la facturation des prestations réalisées.
* Contribuer à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation de la performance opérationnelle.
* Réaliser les reportings nécessaires au suivi des engagements contractuels.
* Développer une relation de confiance durable avec les interlocuteurs clients et les partenaires internes
Profil recherché
* Bac + 3/4 ans
* Expérience de 5 années minimum sur la gestion de grands comptes
* Expérience en logistique transport et supply chain souhaitée
* Maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et de la culture KPI.
* Expérience de la gestion de projets et de la coordination transverse.
* Esprit de synthèse et d’analyse, orienté résolution de problèmes
* Excellentes capacités relationnelles et de communication
* Capacité à travailler dans un environnement exigeant et multi-interlocuteurs.
* Anglais : niveau professionnel Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique transport BtoB, un Coordinateur grands comptes (H/F), dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible, basé dans le département 77.
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Coordinateur grands comptes
Il y a 14 heures
Émerainville, Île-de-France Temps plein 50 000 € - 55 000 € ContratUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique transport BtoB, un Coordinateur grands comptes (H/F), dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible. Vos missions Au sein du Département Grands Comptes, composé de 6 personnes, vos missions principales seront les suivantes : Piloter la relation...
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Coordinateur grands comptes
Il y a 6 jours
Émerainville, Ile-de-France UNIK AND CO Temps plein 50 000 € - 55 000 € ContratUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique transport BtoB, un Coordinateur grands comptes (H/F), dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible. Vos missions Au sein du Département Grands Comptes, composé de 6 personnes, vos missions principales seront les suivantes : • Piloter la relation...
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Coordinateur grands comptes
Il y a 4 jours
Émerainville, Île-de-France Unik & Co Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique transport BtoB, un Coordinateur grands comptes (H/F), dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible. Au sein du Département Grands Comptes, composé de 6 personnes, vos missions principales seront les suivantes : Piloter la relation opérationnelle...
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Coordinateur Grands Comptes
Il y a 4 jours
Émerainville, Île-de-France Unik & Co Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratUnik & Co recherche pour l’un de ses clients une entreprise spécialisée dans la logistique transport BtoB un Coordinateur grands comptes (H/F) en CDI. Vous piloterez la relation opérationnelle avec les clients grands comptes et veillerez au respect des SLA.Au sein du département Grands Comptes, vous coordonnerez les déploiements, suivrez les KPI et...
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Responsable Grands Comptes
Il y a 5 jours
Émerainville, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratUnik&Co recherche pour l’un de ses clients une entreprise spécialisée en logistique transport BtoB un Coordinateur grands comptes (H/F) en CDI à pourvoir dès que possible.Au sein du Département Grands Comptes composé de 6 personnes, vous piloterez la relation opérationnelle quotidienne avec les clients et veillerez au respect des engagements...
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Chargé Études de Prix
Il y a 2 jours
Émerainville, Ile-de-France BAUDIN CHATEAUNEUF Temps plein 50 000 € - 55 000 € ContratContexte Du Recrutement Et Définition De Poste Chargé d’Études de Prix / Avant-Projet GO-TCE (H/F) CDI – Île-de-France – 50 à 55 K€ brut/an Analyser un dossier, chiffrer une opération, challenger les choix techniques, rechercher des variantes et construire une offre performante : c’est précisément le cœur de votre métier. BC...
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Chargé Études de Prix
Il y a 2 jours
Émerainville, Ile-de-France Baudin Chateauneuf Temps pleinChargé d'Études de Prix / Avant-Projet GO-TCE (H/F) CDI - Île-de-France - 50 à 55 K€ brut/an Analyser un dossier, chiffrer une opération, challenger les choix techniques, rechercher des variantes et construire une offre performante : c'est précisément le coeur de votre métier. BC SYLVAMETAL, filiale du Groupe BAUDIN CHATEAUNEUF, renforce...
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Collaborateur comptable
Il y a 8 heures
Émerainville, Île-de-France Fiducial Temps pleinLeader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, Fiducial accompagne ses clients au quotidien grâce à l’expertise de ses collaborateurs et à la proximité de son réseau d’agences. Nous recherchons pour notre agence d’Émerainvill un Collaborateur Comptable H/F en...
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INGENIEUR ELECTRICITE
Il y a 1 mois
Émerainville, Ile-de-France Temps pleinPrésentation de l'agence Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...
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Coordinateur grands comptes
Il y a 5 jours
Émerainville, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratUnik&Co recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique transport BtoB, un Coordinateur grands comptes (H/F), dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible.Vos missionsAu sein du Département Grands Comptes, composé de 6 personnes, vos missions principales seront les suivantes :Piloter la relation opérationnelle...
