Partner Territory Account Manager – Sage X3 InLife

Nom du poste à pourvoir Partner Territory Account Manager – Sage X3 InLife (H/F)

Description du poste
Sage X3 accompagne les PME, ETI et groupes en croissance dans la modernisation de leur système d’information, la digitalisation de leurs processus métiers et le pilotage de leur performance opérationnelle grâce à une plateforme ERP internationale, flexible et ouverte sur l’écosystème métier. Dans le cadre de l’accélération de notre stratégie de croissance sur la base installée Sage X3, nous recrutons un(e) Partner Territory Account Manager Sage X3 InLife. Sa mission est de fidéliser, sécuriser et développer un portefeuille de clients existants, dans un modèle de vente directe et indirecte reposant sur un réseau de revendeurs et de partenaires intégrateurs. Ce poste est à pouvoir en CDI à La Défense avec une organisation de travail hybride (3 jours bureau / 2 jours à distance) Rattaché(e) à l’équipe commerciale Sage X3, vous êtes responsable d’un territoire et d’une base de clients existants. Vous pilotez la relation commerciale, identifiez les opportunités de croissance et coordonnez leur exécution, soit directement avec le client, soit conjointement avec les revendeurs et partenaires responsables de la relation locale. Interlocuteur commercial de référence, vous développez une connaissance approfondie des enjeux métiers, du paysage applicatif et de la trajectoire de chaque compte. Vous mobilisez les équipes Sage et l’écosystème partenaires afin de maximiser la satisfaction, la rétention et la valeur générée autour de Sage X3. Vos

missions:
- Piloter et développer un portefeuille de clients Sage X3 sur un territoire défini, avec des objectifs de croissance, de fidélisation et de sécurisation du revenu récurrent
- Construire une stratégie de compte et un plan de développement pour les clients prioritaires : cartographie des enjeux, interlocuteurs, projets, risques, potentiel et prochaines étapes
- Identifier et convertir les opportunités d’upsell et de cross-sell : utilisateurs supplémentaires, modules, cloud, services, solutions complémentaires, modernisation et évolution des usages
- Développer des relations durables avec les directions générales, financières, métiers et des systèmes d’information, en portant un discours fondé sur la valeur, les usages et les résultats business
- Prévenir les risques d’attrition, suivre les signaux de satisfaction et coordonner les plans d’action nécessaires avec les équipes Sage et les partenaires
- Animer un réseau de revendeurs et partenaires intégrateurs, partager les priorités du territoire, construire des plans d’affaires communs et stimuler la détection d’opportunités sur la base installée
- Définir, pour chaque opportunité, le modèle d’engagement le plus pertinent : vente directe, vente indirecte ou co-vente, dans le respect des règles d’engagement et de gouvernance commerciale
- Piloter les opportunités de bout en bout : qualification, business case, proposition de valeur, négociation, prévisions et closing, en collaboration avec les équipes avant-vente, Customer Success, services, support, juridique et finance
- Maintenir un pipeline fiable, assurer la qualité des données dans le CRM et produire des prévisions précises sur le revenu, les renouvellements et les risques
- Représenter Sage auprès des clients et partenaires lors des business reviews, événements, comités de pilotage et actions de développement commercial Responsabilités principales

Profil recherché
- Vous disposez de 4 à 8 ans d’expérience commerciale B2B, idéalement dans les logiciels de gestion, l’ERP, le SaaS, les services IT ou la vente indirecte
- Vous avez une expérience réussie dans le développement d’un portefeuille de clients existants, avec des objectifs de fidélisation, d’upsell, de cross-sell et de renouvellement
- Vous savez travailler dans un modèle commercial hybride, en direct avec les clients et en indirect au travers de revendeurs ou de partenaires intégrateurs
- Vous maîtrisez les cycles de vente complexes, la négociation, la construction d’un business case et la gestion d’interlocuteurs multiples
- Vous comprenez les enjeux de transformation des PME et ETI : performance opérationnelle, modernisation du SI, cloud, data, automatisation, conformité et internationalisation
- Structuré(e), autonome et orienté(e) résultats, vous savez arbitrer les priorités, fédérer un écosystème et maintenir une exécution commerciale rigoureuse Ce qui fera la différence:
- Votre capacité à transformer une connaissance fine des clients en plans de développement concrets et mesurables
- Votre aptitude à instaurer une relation de confiance avec les clients tout en créant une dynamique commerciale avec les partenaires
- Votre maîtrise des enjeux contractuels, de souscription, de renouvellement et de protection du revenu récurrent
- Votre capacité à porter un discours orienté valeur business, adoption, ROI et trajectoire de transformation
- Votre rigueur dans le pilotage du pipeline, des prévisions et de la