Emplois actuels liés à Chargé de Mission Relation Usagers H/F - Nantes - Nantes Métropole


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps plein

    Vous aspirez à jouer un rôle actif sur larelation usagers en animant des réseaux de partenairesinternes et externes dans l'objectif de faire évoluer et améliorer en continu les processus,rejoignez-nousIntégrez laMission gouvernance et coordination territorialesqui a pour vocation l'appui au management au sein de la Direction générale territoires,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de mission relation usagers H/FNature de l'emploiFonctionnaire (ouvert aux )Temps de travailTemps completEn quelques motsVous aspirez à jouer un rôle actif sur la relation usagers en animant des réseaux de partenaires internes et externes dans l'objectif de faire évoluer et améliorer en continu les...


  • Nantes, France NANTES METROPOLE Temps plein

    Nantes Métropole Mission Gouvernance et Coordiantion TerritorialeIntégrez la Mission gouvernance et coordination territoriales qui a pour vocation l'appui au management au sein de la Direction générale territoires, proximité, déchets et sécurité (DGTPDS), sur le volet de la proximité. Celle-ci anime, coordonne et régule 6 pôles de proximité au...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de Loire-Atlantique   Référence MINT_BA044ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme VILOGIA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de missions patrimoine H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les...


  • Nantes, France NANTES UNIVERSITE Temps plein

    **À propos de nous**: Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose **un modèle d’université inédit** en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) ainsi que...


  • Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé ou Chargée de mission en prévention et promotion de la santé H/F**: - CDD - Nantes - Télétravail possible - NVHADD93178 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Qui sommes-nous ?** L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage régional de la...

  • de location H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme VILOGIA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de location H/F Nature du contratCDD Durée du contrat9 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de...


  • Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Contexte**: La caisse d’allocations familiales de Loire-Atlantique dans sa mission de service public, accompagne 301.000 allocataires dans quatre domaines : famille, logement, insertion et handicap. Elle verse pour plus de 1,7 milliards de prestations et finance des équipements d’accueil et des services de proximité (garde des enfants, loisirs...


  • Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Nantes - 1 884 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91443 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 4 conseiller(e)s service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de CSU...

Chargé de Mission Relation Usagers H/F

il y a 3 semaines


Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

Intégrez la Mission gouvernance et coordination territoriales qui a pour vocation l'appui au management au sein de la Direction générale territoires, proximité, déchets et sécurité (DGTPDS), sur le volet de la proximité. Celle-ci anime, coordonne et régule 6 pôles de proximité au sein de Nantes Métropole. Vos missions diverses et transverses sont les suivantes : Animer et fédérer les réseaux internes et externes : Vous serez le lien entre les différents pôles de proximité, les communes utilisatrices de l'outil Publik et les directions partenaires, afin de renforcer en continu la qualité de la relation avec les usagers. Piloter et améliorer la relation usagers (RU) : En collaboration avec les référents RU, vous définirez des indicateurs de suivi, réaliserez des bilans réguliers et proposerez des plans d'action concrets pour améliorer le service rendu. Vous assurerez également une veille sur les bonnes pratiques et accompagnerez les équipes dans leurs expérimentations. Développer et partager la connaissance : Vous contribuerez à la création d'une base de connaissances multicanale, facilitant l'accès à l'information pour les pôles et les directions, et garantissant une relation usagers cohérente et efficace. Assurer la gestion fonctionnelle de l'outil Publik : Véritable référent de l'application, vous coordonnerez son administration, suivrez les signalements, analyserez les besoins avec les directions concernées et accompagnerez le déploiement des évolutions pour garantir un outil performant et adapté.