Chargé de mission relation usagers H/F
il y a 2 semaines
Nantes Métropole Mission Gouvernance et Coordiantion TerritorialeIntégrez la Mission gouvernance et coordination territoriales qui a pour vocation l'appui au management au sein de la Direction générale territoires, proximité, déchets et sécurité (DGTPDS), sur le volet de la proximité. Celle-ci anime, coordonne et régule 6 pôles de proximité au sein de Nantes Métropole.Vos missions diverses et transverses sont les suivantes :Animer et fédérer les réseaux internes et externes : Vous serez le lien entre les différents pôles de proximité, les communes utilisatrices de l'outil Publik et les directions partenaires, afin de renforcer en continu la qualité de la relation avec les usagers.Piloter et améliorer la relation usagers (RU) :En collaboration avec les référents RU, vous définirez des indicateurs de suivi, réaliserez des bilans réguliers et proposerez des plans d'action concrets pour améliorer le service rendu. Vous assurerez également une veille sur les bonnes pratiques et accompagnerez les équipes dans leurs expérimentations.Développer et partager la connaissance : Vous contribuerez à la création d'une base de connaissances multicanale, facilitant l'accès à l'information pour les pôles et les directions, et garantissant une relation usagers cohérente et efficace.Assurer la gestion fonctionnelle de l'outil Publik : Véritable référent de l'application, vous coordonnerez son administration, suivrez les signalements, analyserez les besoins avec les directions concernées et accompagnerez le déploiement des évolutions pour garantir un outil performant et adapté.
-
Chargé de mission Relation Usagers
il y a 9 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps pleinVous aspirez à jouer un rôle actif sur larelation usagers en animant des réseaux de partenairesinternes et externes dans l'objectif de faire évoluer et améliorer en continu les processus,rejoignez-nousIntégrez laMission gouvernance et coordination territorialesqui a pour vocation l'appui au management au sein de la Direction générale territoires,...
-
Chargé de mission relation usagers H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteChargé de mission relation usagers H/FNature de l'emploiFonctionnaire (ouvert aux )Temps de travailTemps completEn quelques motsVous aspirez à jouer un rôle actif sur la relation usagers en animant des réseaux de partenaires internes et externes dans l'objectif de faire évoluer et améliorer en continu les...
-
Chargé de Mission Relation Usagers H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France Nantes Métropole Temps pleinIntégrez la Mission gouvernance et coordination territoriales qui a pour vocation l'appui au management au sein de la Direction générale territoires, proximité, déchets et sécurité (DGTPDS), sur le volet de la proximité. Celle-ci anime, coordonne et régule 6 pôles de proximité au sein de Nantes Métropole. Vos missions diverses et transverses sont...
-
Chargé de Relation Usagers
il y a 2 semaines
Nantes, France ECOV Temps pleinCréée fin 2014, Ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS), lauréate French Impact et reconnue Jeune Entreprise Innovante. L’objectif d’Ecov est de créer un nouveau transport en commun dans les territoires qui en sont dépourvus, soit les territoires peu denses (territoires périurbains et ruraux). Ici, chacun est...
-
SGCD44 – Chargé(e) de la relation usagers
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de Loire-Atlantique Référence MINT_BA044ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...
-
SGCD44 – Chargé(e) de la relation usagers
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de Loire-Atlantique Référence MINT_BA044ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...
-
Conseiller Service à L'usager
il y a 2 semaines
Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Contexte**: Nous recrutons 4 conseillers service à l’usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l’accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de CSU et un responsable. **Mission/Activités**: **Votre quotidien** - Vous assurez un rôle d’orientation et de...
-
Chargé.e de Mission Design Et Diffusion Des Usages
il y a 7 jours
Nantes, France NANTES UNIVERSITE Temps plein**À propos de nous**: Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose **un modèle d’université inédit** en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) ainsi que...
-
Chargé ou Chargée de Mission en Prévention Et
il y a 7 jours
Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Chargé ou Chargée de mission en prévention et promotion de la santé H/F**: - CDD - Nantes - Télétravail possible - NVHADD93178 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Qui sommes-nous ?** L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage régional de la...
-
de location H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme VILOGIA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de location H/F Nature du contratCDD Durée du contrat9 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de...