Chargé de Production Fttx H/F

il y a 2 semaines


MontSaintAignan, France Covage Temps plein

Vos missions : Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Production, vous assurez la prise en charge des commandes FTTx de nos clients, et leur traitement bout en bout (de l'entrée des commandes dans le système d'information jusqu'à la livraison effective de ces liaisons), tout en fournissant une vision claire de l'état de ces commandes. En détails, les missions sont les suivantes : Piloter les commandes clients - Prendre en charge les commandes clients - FTTx en actif et en passif (infrastructure réseau Covage ou tiers) - Etablir et transmettre les demandes d'intervention clients au planificateur d'intervention - Piloter et suivre l'avancement et la réalisation des interventions de production - Procéder à la mise à jour des Systèmes d'Informations de l'opérateur, notamment toutes les applications de workflow de manière à tenir informés l'ensemble des acteurs de la chaîne pilotage commande/livraison ou SAV - Saisir dans les Systèmes d'Informations les données nécessaires à la gestion du plan de charge - Contrôler les opérations effectuées (s'assurer que l'opération déclenchée a été menée à son terme et que la livraison ou le dépannage ont été réalisés) - Suivre le workflow et traiter les escalades - Assurer la prise d'appels entrants (techniciens terrain et clients) - Contrôler l'atteinte des objectifs et s'assurer du bon respect des engagements en terme de délais et qualité Reporter et Escalader - Emettre les reportings internes (Direction) et externes (FAI, OCEN), générer et suivre les indicateurs KPI - Suivre l'avancement et tenue des engagements - Escalader à différents niveaux et savoir orienter sa réponse selon la problématique pour résolution



  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Site carrière Covage Temps plein

    Vos missions :Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Production, vous assurez la prise en charge des commandes FTTx de nos clients, et leur traitement bout en bout (de l'entrée des commandes dans le système d'information jusqu'à la livraison effective de ces liaisons), tout en fournissant une vision claire de l'état de ces commandes.En détails, les...

  • Chargé de production FTTx

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des...


  • Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps plein

    Vos missions : Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Production, vous assurez la prise en charge des commandes FTTx de nos clients, et leur traitement bout en bout (de l'entrée des commandes dans le système d'information jusqu'à la livraison effective de ces liaisons), tout en fournissant une vision claire de l'état de ces commandes. En détails, les...


  • Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps plein

    **À propos de nous**: **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de...

  • Chargé de production FTTx

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des...


  • Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps plein

    Vos missions : Rattaché(e) à la Direction du Réseau, le/la Technicien(ne) Support Client Télécom - F/H assure le support technique auprès de nos clients opérateurs, par le traitement/la gestion de leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de service, en assurant une communication client fréquente et pertinente tout au long de la...

  • Chargé de Projets Web

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L’université de Rouen Normandie recherche son futur **Chargé de projet web F/H** pour coordonner des projets web et apporter ses compétences techniques au sein du pôle Web de la Direction de la communication. **Contexte** Sous la responsabilité de la directrice de la communication, vous prendrez activement part à la vie du pôle Web - constitué...


  • Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps plein

    **À propos de nous**: **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de...

  • Opérateur production

    il y a 3 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France STGS SAS Temps plein

    Le poste de Opérateur production (76) H/F Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l’autonomie et la confiance sont recherchées ? Vous avez un attrait particulier pour la gestion de l’eau ? Nous vous proposons de devenir notre futur(e) : Opérateur production H/F en CDI Vos missions Dans le cadre du démarrage du...


  • Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    **CHARGE DE SENSIBILISATION, D’INFORMATION ET D’ACCOMPAGNEMENT A L’ENTREPRENEURIAT** L'Université de Rouen Normandie recherche son futur **Chargé d’information, de sensibilisation, et d’accompagnement à l’entrepreneuriat F/H** pour la **DRV**, en CDD et durant 36 mois pour débuter le 01/11/2024 sur le campus de...