Intervenant Informatique Utilisateurs

il y a 19 heures

Paris, France AP-HP Temps plein

MétierSupport et ExploitationType de contratTitulaire ou CDIRémunérationSELON GRILLE SALARIALEService d'affectationDIRECTION DES SYSTEMES D INFORMATIONPrésentation du service La Direction des Systèmes d'Information est composée de : Un Département Technique (Exploitation/Système, Réseau, Proximité) Un Département Applications (Domaine Patient, Plateaux Techniques, Domaine Gestion et Pharmacie, Habilitation et Numérique) Un Département Méthodes et Qualité (Habilitations, Gestion des incidents) Une Cellule Sécurité et Réglementation (Cyber Sécurité, protection des données) Vos missions Sous l'autorité du responsable du département et du responsable de proximité du site, fournir un support de niveau 1 et une assistance de proximité aux utilisateurs du système d'information hospitalier du GHU. Préparer et déployer les postes de travail informatiques (ordinateurs, écrans, tablettes, smartphones, imprimantes, scanners, ) ; Participer à la réception du matériel ; Tenir à jour les inventaires ; Participer aux déménagements de service et déploiements dans le cadre de projets coordonnés par le responsable/référent de site ; Planifier ses interventions en concertation avec les utilisateurs ; Effectuer la maintenance préventive sur le parc informatique ; Porter assistance et conseil aux utilisateurs ; Prendre en charge, de l'ouverture à la clôture, les incidents et demandes et s'assurer de la bonne prise en charge des actions correctives complémentaires (actions réseau, travaux, systèmes,). Diagnostiquer tout type d'anomalies, pannes ou dysfonctionnements informatiques de niveau 1 ; Assurer le support et les diagnostics réseau de niveau 1 ; Dépanner sur prise de rendez-vous ou à distance les postes de travail ; Prendre les mesures nécessaires à la bonne résolution des problèmes identifiés ; Rendre compte des interventions et actions réalisées à l'encadrement et sur l'outil institutionnel « SMAX » ; Appliquer les procédures et modes opératoires ; Appliquer les règles de sécurité de l'AP-HP ; Appliquer et respecter les règles liées à la protection des données (RGPD). Profil recherché Diplôme RNCP Niveau 5 (Bac +2, BTS, DUT, DEUST) en informatique ou expérience similaire dans le domaine. Schéma horaireJourTemps de travail7h30Horaires de travailTravail en 7h30 - amplitude horaire 8h/18h, avec une heure de pause méridienneTélétravailNon Description de l'hôpitalSitué à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes: affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité. Référence de l'offre2

  • Intervenant Informatique Utilisateur

    il y a 6 jours

    Paris, France Hôpital Bicêtre AP-HP Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Intervenant informatique utilisateur (F/H) - Direction des Systèmes d’Informations **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** PRÉSENTATION DU SERVICE - Assurer le bon fonctionnement et la mise à niveau régulière du matériel informatique alloué aux utilisateurs - Accompagner les...

  • Intervenant utilisateur postes de travail F/H

    il y a 7 jours

    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète,...

  • Intervenant Utilisateur Postes de Travail H/F

    il y a 19 heures

    Paris, France AP-HP Temps plein

    MétierSupport et ExploitationType de contratTitulaire ou CDIRémunérationRémunération valorisée en fonction des grilles salariales de la fonction publique hospitalière. Service d'affectationDirection des Systèmes d'InformationPrésentation du service Direction Systèmes d'Information GHU Paris Centre Présentation de la DSI GHU : · Un Directeur des...

  • Technicien Informatique

    il y a 19 heures

    Paris, France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f)- Support informatique VIP - Assistance en mode helpdesk, kiosk et accompagnement personnalisé - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support sur postes de travail, smartphones et tablettes -...

  • Assistant/e Marketing

    il y a 6 jours

    Paris, France USF - Utilisateurs SAP Francophones Temps plein

    **Assistant/e Marketing - CRM - Gestion Relation Client** L’USF est une association professionnelle, ayant pour objectif l'échange de connaissances et le partage d'expériences entre les utilisateurs francophones de toutes les solutions SAP et les personnes intéressées par ce domaine ainsi que l’influence sur l’éditeur SAP. Qui sommes-nous ? -...

  • Assistant Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Paris, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute un « Assistant utilisateurs N1 » (h/f) pour conforter ses équipes. Vous serez intégré au sein de la Direction générale des Services à l'économie et du Réseau (DGSER), responsable des services rendus par la Banque de France à l'économie et à la société. Elle...

  • Chargé/e de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France USF - Utilisateurs SAP Francophones Temps plein

    **Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire en entreprise est exigée** L’USF est une association professionnelle, ayant pour objectif l'échange de connaissances et le partage d'expériences entre les utilisateurs francophones de toutes les solutions SAP et les personnes intéressées par ce domaine ainsi que l’influence sur l’éditeur...

  • Référent Technique Informatique NoSQL

    il y a 2 semaines

    Paris, France STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    Intégrer l’équipe de mise en oeuvre technique Database NoSQL. Cette équipe a en charge la mise en place et le support des offres Cassandra, MongoDB, Redis et Neo4j (onPrem / cloud). Les activités de l’équipe sont les suivantes : validation & implémentations de solutions techniques, audits, Support N3, Astreinte 24/7, validations des nouvelles...

  • Responsable Du PÔle Support Aux Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, France INSTITUT DE FRANCE Temps plein

    Placé (e) sous l’autorité du chancelier et par délégation du directeur des services administratifs de l’Institut de France, **le (la) responsable du pôle support aux utilisateurs**, est placé (e) sous la responsabilité hiérarchique directe du chef du service des systèmes d’information. Il/ elle est chargé (e) d’assurer **le maintien en...

  • Alternance - Informatique (F/H)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Forsee Power Temps plein

    **A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement - Remboursement des transport à 50% **DESCRIPTION DU POSTE** En pleine expansion, nous recherchons actuellement un(e) alternant(e)/stagiaire en informatique talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Après une période...